Bet kurios srities darbuotojas anksčiau ar vėliau susiduria su verslo laiško rašymo problema. Pagrindinis klausimas - kaip pradėti ir kaip pabaigti? Daugelyje svetainių pateikiamos pagrindinės taisyklės ir pavyzdžiai, mažai dėmesio skiriant paskutinei dokumentų daliai.

Laiškas turi būti tobulas viskuo. Net menkiausias taisyklių pažeidimas gali pakenkti jūsų patikimumui ar įmonės prestižui.

Trumpąja forma siūlome susipažinti su pagrindinėmis verslo laiškų taisyklėmis ir išsamiau apsvarstyti paskutinę oficialaus laiško dalį.

Jums reikės:

Bendrosios verslo laiškų taisyklės

1. Pildydami laišką nepamirškite, kad reiškiate ne savo nuomonę, o veikiate juridinio asmens (įstaigos, organizacijos ar įmonės) vardu.
2. Turite aiškiai pristatyti rezultatus, kurių reikia pasiekti šiame laiške, ir efektyviai išnaudoti visas teksto galimybes.
3. Aiškiai nustatykite pristatymo metmenis, paryškindami informaciją apie įžangą, pagrindinę dalį ar pabaigą.
4. Įžangoje po kreipimosi paruošiame adresatą suvokimui. Tai gali būti įvykių, dėl kurių atsirado dokumentas, santrauka. Pagrindinėje dalyje pateikiamas problemos esmės išdėstymas su reikalinga argumentacija (paaiškinimas, skaitiniai skaičiavimai, nuorodos į teisės aktus).

Efektyvesnis ir lengvai skaitomas tekstas, kuriame pirmiausia nurodomas pasiūlymas, prašymas ar reikalavimas, paskui - argumentacija, o įvadinės dalies iš viso nėra.

Dalis pabaigos - priedai

Kai kuriuose dokumentuose yra priedų, kurie papildo, paaiškina ar detalizuoja konkrečius klausimus. Jie turi būti pažymėti laiško pabaigoje, įtraukiant kelias eilutes iš paskutinės pastraipos.

Programos projektavimo metodai:

1) Tekste minimos paraiškos, tada pastaba apie tai surašoma taip:

Priedas: 5 puslapiuose, 3 egzemplioriuose.

2) Turi būti išvardytos paraiškos, kurios nėra nurodytos tekste, būtinai nurodykite pavadinimą, kiekvienos programos puslapių skaičių ir egzempliorių skaičių.

Priedas: „Nebaigtų statybos išlaidų įvertinimo aktas“, 2 puslapiuose, 3 egzemplioriais.

3) Kartais yra kelios programos. Tada jie surašomi pagal pavadinimą ir sunumeruojami. Su daugybe programų jų sąrašas sudaromas atskirai, o laiške po teksto jie pažymi:

Priedas: pagal… p. Pateiktą sąrašą

Prie laiško pridėkite dokumentų kopijas tokia tvarka, kokia jie buvo sunumeruoti priede.

Paraišką paprastai pasirašo struktūrinių padalinių vadovai. Tuo atveju, kai programos yra sujungtos, nereikia nurodyti puslapių skaičiaus.

Mandagumas ir teisingumas yra pabaigos pabaiga

Galūnės sukūrimui yra įvairių variantų. Tai priklauso nuo to, ką pasakė laiškas.

Dažniausi užbaigimo pavyzdžiai:

1) Pakartokite pradžioje pateiktą padėką arba tiesiog padėkokite už pagalbą:

Dar kartą ačiū ...

Leiskite man dar kartą padėkoti ...

Norėtume dar kartą pareikšti nuoširdžią padėką ...

Ačiū už pagalbą …

2) išreikškite viltį:

Tikimės, kad susitarimas bus abipusiai naudingas ...

Tikimės, kad mūsų pasiūlymas jus domins ...

Mes tikimės glaudaus ir abipusiai naudingo bendradarbiavimo ...

Tikiuosi, kad netrukus galėsiu asmeniškai susitikti su jumis ...

Tikimės greitai gauti jūsų atsakymą ...

3) Adresato nuraminimas (paprastai tai psichologiškai teigiamai veikia adresatą):

Užtikriname, kad galite tikėtis mūsų palaikymo ...

Mums bus malonu bendradarbiauti su jumis ...

Džiaugiuosi galėdamas bendradarbiauti su jumis ir laukiu jūsų atsakymo ...

4) Prašymas:

Atidžiai perskaitykite medžiagą ir atsakykite ...

Prašome jus skubiai informuoti apie mus ...

Prašau imtis skubių veiksmų pagerinti situaciją ...

Paskambinkite man bet kuriuo jums patogiu metu ...

5) Jau išreikšto atsiprašymo už nepatogumus pakartojimas:

Aš dar kartą atsiprašau už patirtus nepatogumus ...

Mes nuoširdžiai atsiprašome už priverstinį mokėjimo vėlavimą ...

Skirstymasis

1) Oficialiame susirašinėjime galite atsisveikinti įvairiais būdais:

Pagarbiai Jūsų…

Linkėjimai ir linkėjimai ...

Su nuoširdžia pagarba jums ...

Linkime visokeriopos sėkmės.

2) Jei esate susipažinęs su adresatu arba sėkmingai bendradarbiaujate su juo, galite baigti laišką draugiškomis frazėmis (ne žinomomis frazėmis):

Pagarbiai…

Geriausi linkėjimai…

Su dėkingumu ir geriausiais linkėjimais.

Galite baigti dokumentą nenaudodami šių konstrukcijų!

Anglų raidžių pildymo funkcijos

1. Paprastai jie baigia oficialų laišką taip: Pagarbiai arba paprasčiausiai Tavo (Jūsų) ir parašas, nurodant savo vardą ir pavardę ir pareigas.
2. Kad neįkeltumėte partnerio į sunkią padėtį ir nepriverstumėte daryti prielaidų apie jūsų lytį, pasistenkite parašyti visą savo vardą, tai yra, ne P.R.Dovzhenko, o Pavelas Dovzhenko.

Parašas

Pareigūnai pasirašo dokumentus pagal savo kompetenciją.

Reikiamą „parašą“ sudaro dokumentą pasirašiusio asmens pareigų pavadinimas, inicialai ir pavardė.

„Mramor“ gamyklos direktorius (pasirašytas) A.B.Kovalas

Dokumentus, sudaromus institucijose, veikiančiose vieno asmens valdymo principu, pasirašo vienas pareigūnas (vadovas, pavaduotojas ar darbuotojas, kuriam tai patikėta).

Ant kolegialių organų dokumentų (protokolai, sprendimai) dedami du parašai (vadovas ir sekretorius). Įsakymą pasirašo galva.

Du ar daugiau parašų dedami ant dokumentų, už kurių turinį atsakingi keli žmonės:

• Piniginius dokumentus pasirašo įstaigos vadovas ir vyriausiasis buhalteris;
• sutartis pasirašo susitariančiųjų šalių atstovai.

Kelių asmenų parašai dokumentuose dedami vienas po kito paslaugų hierarchiją atitinkančia seka.

Režisierius (parašas) S. P. Antonyukas

Vyriausiasis buhalteris (parašas) V.T.Dudko

Jei dokumentą pasirašo keli asmenys, užimantys tas pačias pareigas, jų parašai turi būti vienodo lygio.

„Luch“ gamyklos direktorius „Light“ gamyklos direktorius

(parašas) V.R.Sachno (parašas) L.P.Kotovas

Parašas prasideda inicialais (dedamas prieš pavardę), tada - pavarde. Parašo skliausteliuose dekoduoti nereikia!

Spauda

Ant tam tikrų dokumentų, kad įtvirtintų teisinę galią, jie uždeda antspaudo atspaudą: sutartis, dekretus, išvadas. Pieštuke turėtų būti įrašyta dalis pareigybės pavadinimo ir asmeninis parašas.

data

Data dedama po parašu kairėje.

Oficialus laiškas nurodomas tą dieną, kai jį pasirašė arba patvirtino įstaigos vadovas.

Yra visuotinai priimta pažinčių tvarka:

1. Datos elementai rašomi viena eilute su trimis arabiškų skaičių poromis iš eilės: diena, mėnuo, metai;
2. jei dienos ar mėnesio eilės numeris yra pirmųjų dešimties skaičius (nuo 1 iki 9), tada priešais jį dedamas nulis: 03.01.15 .
3. Žodis metai, sumažinimas r... nedėk.

• Baigę patikrinkite, ar raidėje nėra gramatinių klaidų, ir įsitikinkite, kad nėra nieko papildomo.
• Leiskite kolegai arba, jei įmanoma, vadovui perskaityti laišką. Išorinė perspektyva padės nustatyti trūkumus, kurių galbūt nepastebėsite.
• Nepamirškite įtraukti savo telefono / el. Pašto adreso. Tai dažnai būtina norint greitai išspręsti laiške nurodytą problemą.
• Be bendrųjų universaliųjų reikalavimų ir dizaino taisyklių, reikia nepamiršti, kad kiekvienos rūšies dokumentai turi savo dizaino ypatybes.

Atminkite, kad ne visuose dokumentuose yra visas aukščiau išvardytų detalių sąrašas, o tik tam tikras rinkinys tų, kurie suteikia teisinę galią ir išsamumą šiam konkrečiam dokumento tipui.

Sėkmingi pasiūlymai ir norimi atsakymai!

Dažnai užduodami klausimai ir atsakymai

Ką malonu parašyti verslo pasiūlymo pabaigoje?

Paskutiniame etape nenaudokite žodžių ir frazių, kurios gali būti laikomos manipuliacijomis („tikimės abipusiai naudingo bendradarbiavimo“, „ačiū iš anksto už atsakymą“, „lauksime jūsų atsakymo laiško“ ir kt.).

Ką laiško pabaigoje parašyti „linkėjimai“ ar „geriausi linkėjimai“?

Tikrai, „su pagarba“, reikia laikytis verslo bendravimo stiliaus.

Ką jie paprastai rašo laiško pabaigoje, jei prašo greitai atsakyti?

Verslo laiške jie nieko panašaus nerašo.

Ar savo el. Pašto paraše turėtumėte parašyti „Pagarbiai“ ar „Linkėjimai“?

"Pagarbiai Jūsų".

Kaip pakeisti parašą „pagarba“?

„Su visa pagarba“, „Pagarbiai“.

Kaip baigti pristatymo laišką?

Ačiū už dėmesį.

Kaip kitaip parašyti „norėčiau pranešti“?

„Norėčiau informuoti“, „pranešti“, „informuoti“, „paskelbti“, „atkreipti dėmesį“.

Ar frazė „Aš baigsiu savo pranešimą žodžiais“ yra teisinga?

Kai rašome per impozantiškai, o kada paskutinė mūsų frazė yra pernelyg ir netinkamai oficiali? Verslo anglų kalbos mokymo metodikos autorė Natalya Tokar specialiai Marie Claire kalba apie tai, kaip iš tikrųjų veikia parašų hierarchija.

Kai studijavau magistrantūroje Vokietijoje, uždaviau sau tą patį klausimą - kaip teisingai užpildyti laišką vokiečių kalba, kai rašau prašymą rektoriui, siunčiu gyvenimo aprašymą darbdaviui ar klausiu nepažįstamų klasės draugų, ko jie klausė apie kino teoriją. Visa tai mokėjau angliškai (taip man atrodė), o vokiečių kalba buvo nauja kalba, kuria kalbėjau daug geriau nei rašiau. Kiekvieną kartą, kai mane „išgelbėjo“ „Google“, tada paaiškėjo, kad tai tik sugadino mano santykius su žmonėmis. Aš nesupratau, kaip veikia parašų hierarchija. Kai rašau per impozantiškai, o kada paskutinė mano frazė laiške yra pernelyg ir netinkamai oficiali? Žinau, kad daugelis žmonių, kurie su klientais, partneriais ir investuotojais bendrauja angliškai, ši hierarchija taip pat nesuprantama. Ką turiu omenyje? Paimkime pavyzdį, kaip pradėti laišką.

Vardo klausimas

Versti frazę rusų kalba iki kablelio yra standartinė klaida. Pvz .: „Sveiki, p. Petras! “ arba "Sveikas, Petrai!" Anglų kalba prieš kvietimus nededa kablelio, o pasveikinimo pabaigoje retai matote šauktuką, nebent krūtinės draugas jums parašo „Hey you!“ Arba „Hey Mike!“.

Standartinis verslo susirašinėjimas prasideda „Gerbiamas“ ir baigiasi kableliu. Variantai yra „Gerbiamas p. Jonesas “,„ Gerbiamasis Džeimsai “arba„ Mieli draugai “, jei kreipiatės į sekėjus, bendradarbius ar kitą žmonių grupę. „Dear Sir / Madam“ rekomenduojama, jei niekaip negalite sužinoti asmens, galinčio jums padėti, vardo. Jei yra tokia galimybė, bet jūs jos nepasinaudojote, jūsų laiškas greičiausiai pateks į šiukšliadėžę. Jei rašote motyvacinį laišką savo gyvenimo aprašymui ir nežinote personalo specialisto, kuris jį skaitys, vardo, pasistenkite tai sužinoti („Google“ paprastai žino ir yra pasirengusi padėti). Jei siunčiate VIP kvietimus į konferenciją, nepalikite žodžio po „Brangusis“ beasmenio. Žmonėms patinka, kai jie vadinami vardu, ir tai yra visuotinai priimta norma, atspindinti mandagų, dėmesingą požiūrį į žmogų.

Nuo „draugiškų apkabinimų“ iki šalto „kontaktų“ baseino

Šiuo metu man paprastai kyla klausimas: kokį vardą turėčiau jiems pavadinti? „Ponas“ ar tiesiog „Jonas“? „Mis“ ar „ponia“? Trumpai tariant, yra dvi taisyklės:

1. Kreipdamiesi į moteris, visada parašykite Ms (praleisti), kad išvengtumėte net konflikto ar nesusipratimo užuominos. Šis kreipimasis yra priimtinas bet kokio amžiaus ir bet kokios šeiminės padėties moterims.
2. Visada kreipkitės į žmogų taip, kaip jis save pristatė. Jei jis prisistato kaip Jonas, galite parašyti jam „Mielasis Jonas“. Jei jis mirė kaip Jonas Smithas, nereikia nutraukti atstumo anksčiau laiko ir praleisti žodį „Mister“. Savo laišką jam pradėkite žodžiais „Mielas pone“. Kalvis ". Ta pati taisyklė veikia atvirkščiai. Jei pirmajame laiške pasisveikinote „Brangiojo Jono“ stiliumi, o tada staiga nusprendėte, kad neturėtumėte kreiptis tiesiog vardu (turėtumėte būti mandagus atstovybės visoje Rytų Europoje vadovui), o kitą kartą parašykite jam „Gerbiamas pone“. Smith “, staiga nurodote atstumą. Kartais atrodo komiškai, o kartais gali sukelti painiavą. Dažniausiai atsiribojame nuo žmonių, su kuriais nelabai norime bendrauti ar kurie viršijo mūsų kreditą.

Rusų kalba tai atrodytų maždaug taip. Pirmiausia parašote: „Sveika, Vasja!“, Jis jums atsako draugišku tonu ir pasirašo: „Kviečiu pietauti! Vasja “. Kitą laišką Vasjai pradėsite žodžiais: "Mielasis Vasilij Olegovičiau!" Ką pagalvotum, jei būtum Vasja? Labiausiai tikėtina, kad Vasya nuspręs, kad padarė ar parašė ką nors ne taip, nes jo staiga paprašė palikti „draugiškų apkabinimų“ zoną ir jis buvo išsiųstas atgal į šaltą „kontaktų“ baseiną. Jonas galvotų taip pat. Todėl, jei dirbate su užsieniečiais, atkreipkite dėmesį į tai, kaip žmonės prisistato, kai susitinkate ir kokius parašus jie deda į savo laiškus.

Paprasčiausiai geriausias

Dabar apie parašus. Yra daugybė variantų, ir jie visi kažką reiškia. Pavyzdžiui, ką reiškia žodis „geriausias“? Toje pačioje magistrantūros programoje mes turėjome profesorių iš JAV, kuris visada baigdavo savo el. Laiškus taip: „geriausia, Susan“. Tuo metu man tai buvo visiškai nauja etiketo taisyklė anglų kalba, kurią, kaip man atrodė, aš labai gerai žinojau.

Pasirodo, kad tai yra saugiausias būdas baigti verslo laiškus. Atspalvių hierarchija atrodo taip:

„Linkiu tau viso ko geriausio, Susan“, „Viso gero, Susan“ ir „Best, Susan“

Pirmasis variantas yra oficialiausias. Pamažu pereinama prie trečiojo varianto. Jei diskutuodami, kas ir kaip rytoj pristatys projektą, jau 25 kartus pasikeitėte laiškais, kvaila kiekvieną kartą rašyti „Linkiu jums viso ko geriausio“. Net „geriausia“ bus nereikalinga. Naujausiuose numeriuose „Bloomberg“ rašė, kad šiandien žmonės el. Paštą traktuoja labiau kaip tekstinius pranešimus, ypač jei susirašinėjimas vyksta realiu laiku. Tai yra, jūs nedelsdami atsakote, kad išspręstumėte kokią nors problemą. Visiškai priimtina tokius laiškus palikti be sveikinimų ir mandagaus atsisveikinimo.

Ypač didėjant tokių paslaugų kaip „Slack“ populiarumui, el. Laiškai vis labiau panašūs į tekstinius pranešimus: žmonės nesisveikina ar neatsisveikina, tiesiog imasi reikalo. Tačiau kai rašome laišką potencialiam klientui, partneriui ar darbdaviui, vis tiek galioja etiketo taisyklės. Nesisveikinti ir neatsisveikinti su žmogumi, kuriam parašai pirmąjį (ir net antrąjį), nes tai vis tiek yra nemandagu.

Pagarbiai ar nuoširdžiai

Mylimiausia atsisveikinimo laiške versija rusakalbėje erdvėje yra „linkėjimai“. Viskas prasideda nuo jo, ypač jei tai šaltas laiškas, o jūs niekada gyvenime nesate sutikę adresato. Ši parinktis reiškia, kad esate mandagus, tačiau laikykitės atstumo. Jis yra beasmenis ir nereiškia jokio ryšio su pašnekovu. Vėliau žmonės pereina prie „gerų linkėjimų“, tuo parodydami, kad santykiais labiau pasitikima. „Nuoširdūs linkėjimai“ arba „nuoširdžiausi linkėjimai“ gali būti pernelyg šiltas atsisveikinimas, kai aptariate įrangos variantus. Dažniau žmonės greitai pereina prie paprasčiausio „pagarbos“ ir palieka tai visoms progoms. Tas pats „Bloomberg“ rašo, kad „pagarba“ ir „geriausia“ yra du neutraliausi ir todėl populiariausi raidžių pabaigos būdai.

O likusieji? Ar „Nuoširdžiai“ tikrai „nuoširdus“ ar sąmoningai oficialus atsisveikinimo būdas? Ar „Cheers“ tinka, kai dalinamės nuotraukomis iš įmonės renginio, ar galiu rašyti tokiam klientui? Bet kokiu atveju jūsų rašymo stilius atspindi jūsų požiūrį į pašnekovą. Be to, naudodamiesi skirtingais kalbiniais vienetais, galite užmegzti ar įtvirtinti įvairius žmonių santykius. Pasidalysiu su jumis savo išvadomis iš realios bendravimo su užsienio klientais, investuotojais ir lyderiais praktikos. Taip pat galite pasitarti iš tokių kompanijų kaip „Inc.“, „Business Insider“, „Bloomberg“, arba susisiekti su Willu Schwalbe, bestselerio knygos „SEND: Kodėl žmonės taip blogai el. Paštu ir kaip tai padaryti geriau“ bendraautoriumi. Jie pateikia labai panašias rekomendacijas.

Taigi, analizuokime kiekvieną variantą atskirai.

"Pagarbiai Jūsų" - turbūt pati pasenusi ir oficialiausia versija. Išreiškia didelę pagarbą pašnekovui. Frazė yra gana priimtina Artimųjų ir Viduriniųjų Rytų šalyse, tačiau Vakarų kultūroje ji retai randama ir naudojama tik tuo atveju, jei laišką pradėjote žodžiais „Gerbiamasis pone“.

"Pagarbiai" arba „Pagarbiai“ Ar geras pasirinkimas, jei reikia būti ypač mandagiam, bet nieko daugiau. Čia nėra nei „šilumos“, nei „nuoširdumo“. Taip laišką baigia teisininkas, kuris vis tiek išrašys jums neįsivaizduojamą sąskaitą, arba asmuo, su kuriuo turite nesutarimų versle, tačiau prasminga ir toliau bendradarbiauti ir laikytis profesinio atstumo. Taip galite ir turėtumėte užpildyti motyvacinį laišką potencialiam darbdaviui. Taip įkeliamas laiškas, kuris prasidėjo nuo adreso pagal pavadinimą („Mielas Džone“ / „Gerbiamas pone Džounsai“).

Vienas įspėjimas: "Pagarbiai" tikrai gali atspindėti jūsų pagarbų ir nuoširdų požiūrį į asmenį, jei rašote laišką giminaičiui, šeimos nariui ar labai artimam draugui. Kadangi ši skiltis skirta verslo komunikacijai, rytoj koncentruosiuosi į tai, kas jums gali būti naudinga biure.

„Geriausias“ Tai saugiausias ir populiariausias verslo susirašinėjimo variantas tarp anglų kalbos. Jei kyla abejonių, atspausdinkite šias keturias raides, kablelį ir savo vardą.

"Dėkoju" - taip pat saugus, bet nuobodus variantas. Žmonės visur rašo „ačiū“, net kai nėra už ką ypatingai dėkingi, todėl naudokitės tuo, kai tikrai norite pasakyti „ačiū“. Pridėkite šauktuką - „Ačiū!“ Norėdami nurodyti, kad žodis rašomas ne automatiškai.

"Didelis ačiū" - tai yra geras pasirinkimas, jei asmuo jums padėjo arba pažadėjo jums padėti, o jūs nuoširdžiai norite išreikšti padėką. Kitais atvejais jis atrodo formulingas ir nenuoširdus.

TTYL, TAFNir kt. Nerašykite taip, kad ir kaip norėtumėte parodyti, kad žinote šias santrumpas. TTYL („pasikalbėkime vėliau“) arba TAFN („kol kas viskas“). Tokios parinktys yra neprofesionalios ir gali suklaidinti jūsų pašnekovą, kuris jų nepažįsta arba nėra įpratęs prie tokio bendravimo stiliaus („Outlook“ vis dėlto nėra žiniatinklio programa) ...

„Žvilgsnis į priekį“... Tikslinga naudoti šią frazę, jei tikrai netrukus pamatysite asmenį, susitiksite per „Skype“ ar aptarsite projektą atlikę pakeitimus telefonu. Kitais atvejais geriau jo nenaudoti.

„Netrukus pasikalbėk“ / „Netrukus kalbėkis“ - pirmasis variantas yra oficialesnis, antrasis - paprastesnis. Jie turėtų būti naudojami, kai iš tikrųjų ketinate netrukus apklausti šį asmenį. Priešingu atveju tai nenuoširdu ir nepagerins jūsų santykių su kitu žmogumi.

"Greičiau" - todėl jie rašo, kai nepateikė visos informacijos laiške, ir žada parašyti antrą - su papildymais ir atsakymais į kitus klausimus. Jei to nepadarysite, geriau pabandyti viską parašyti iš karto, nei būti paženklintam kaip asmeniu, kuris sako ir to nedaro. Pažadėk mažai, daryk daug.

„XX“ - šią parinktį reikia naudoti atsargiai ir geriau neinicijuoti. Verslo korespondencijoje jo visai nenaudoju. Yra nemažai ekspertų, kurie man pritaria. Tačiau taip pat manoma, kad kai kuriose situacijose šis parašas yra tinkamas. Pavyzdžiui, „Alisa X" yra draugiškų, bet vis tiek profesionalių užrašų ar laiškų pasirinkimas, jei šios „draugystės" jau yra užmegztos. Jei ne, negundykite likimo ir pirmiausia nenubrėžkite dviejų kryžių. Tai reiškia „Bučiniai".

„XOXO“ - ši parinktis yra visiškai nepriimtina ir reiškia „bučiuotis ir apkabinti“. Palikite tai artimiems draugams ir tiems, su kuriais norite flirtuoti.

„Cheers“ - galimybė, kuri amerikiečiui signalizuoja, kad greičiausiai esate iš Anglijos ar Australijos, arba apsimetate, kad esate susijęs su šiomis šalimis. JAV toks parašas naudojamas retai. Ekspertai rekomenduoja paklausti savęs: „Ar galėtumėte pasakyti šį žodį garsiai kitam žmogui?“ O jei ne, nenaudokite jo kaip parašo.

["Tavo vardas"] - jei baigsite laišką tik savo vardu, tai yra gana „šaltas“ ir „griežtas“ atsisveikinimo būdas. Tačiau prieš ką nors primenant savo vardą ir taip parodant savo požiūrį į savo bendradarbiavimą - esamą ar potencialų, verta ką nors pridėti.

Pirmasis inicialas (pvz., „A“) - kai kurie paraše parašo ne visą vardą, o tik vieną raidę. Jei pamenate, straipsnio pradžioje paaiškinau, kad tai, kaip pasirašote raides, lemia, kaip į jus bus kreiptasi. Jei asmuo uždeda vieną raidę „W“, tada sunku pasakyti, ką tai reiškia. Kaip su juo susisiekti? Valio ar Williamo? Arba Wolfgangas? Patyriau juokingą patirtį su „Airbnb“. Aš užsisakiau butą, o savininkas pasirašė savo laiškus vienu laišku - „E“. Man buvo labai gėda kiekvieną kitą laišką pradėti nuo žodžių „Hello E“, bet aš neturėjau kitų galimybių. Kai susipažinome, paaiškėjo, kad tai mergina, japonė, o jos vardas iš tikrųjų toks - „aš“. Japonų kalba šis vardas pavaizduotas hieroglifais, tačiau mergina labiau linkusi neapsunkinti žmonių gyvenimo - angliškai ji parašo savo vardą viena raide ir prašo ją tokiu būdu nurodyti.