Увімкнути віддалений доступ до комп'ютера Google Chrome. Chrome Remote Desktop - тепер підключаємося до ПК та зі смартфона на Android
Віддалений робочий стіл Chrome (Chrome Remote Desktop) – це розширення для "Хрома", за допомогою якого можна організувати віддалене керування будь-яким комп'ютером, підключеним до мережі.
Використання
Щоб скористатися цим рішенням, не потрібно мати жодних особливих знань щодо використання програм з надання віддаленого доступу. Просте встановлення та налаштування - це одна з найважливіших переваг розширення! Однак, є нюанс – під час роботи плагін запитує авторизацію через Google обліковий запис. При необхідності його можна створити при першому використанні розширення Chrome Remote Desktop.
Можливості
Віддалений робочий стіл Chrome встановлюється так само просто, як інші доповнення для "Хрома". Після додавання нового плагіна до браузера слід запустити його та авторизуватися. Підтвердьте всі запити на доступ до особистих даних і можете сміливо приступати до налаштувань та використання. Віддалений робочий стіл Chrome відкриє вікно із двома вкладками.
Перша називається "Видалена підтримка", а друга "Мої комп'ютери". Перейшовши в розділ віддаленої підтримки, Ви зможете надати доступ до свого пристрою іншому користувачеві або отримати право на віддалене використання його ПК. При роздачі прав на доступ розширення згенерує спеціальний код доступу - не знаючи його, неможливо підключитися до комп'ютера віддалено.
Друга вкладка надає користувачеві можливість організувати віддалений доступом до свого ПК себе. Але в цьому випадку комп'ютер повинен бути увімкнений та підключений до мережі. Захистити техніку від несанкціонованих підключень можна, згенерувавши спеціальний код.
Ключові особливості
- дозволяє здійснювати віддалене адміністрування;
- дозволяє підключатися до свого пристрою з інших;
- відсутня можливість обміну файлами між пов'язаними комп'ютерами;
- усі віддалені підключення захищаються спеціальними паролями;
- для використання розширення потрібен обліковий запис у Google (можна створити прямо в Chrome Remote Desktop);
- працює лише з "Хромом";
- доступно абсолютно безкоштовно.
Технологія віддаленого доступу дозволяє виконувати підключення до комп'ютера, використовуючи Інтернет або локальну мережу, з метою адміністрування або керування комп'ютером в режимі on-line.
Як працює технологія віддаленого доступу?
Дані програми спочатку були покликані забезпечити зручність роботи та оптимізацію робочого часу IT-фахівців, які адмініструють локальні мережі, які зазвичай складаються з сотень комп'ютерів, які найчастіше розташовані на значному віддаленні один від одного.
Використання програм віддаленого адміністрування дозволяє суттєво скоротити тимчасові затримки, необхідні вирішення питань, що виникають в користувачів під час роботи з ПК, зменшуючи, в такий спосіб, простої виробництва.
Існує безліч програмних реалізацій ідеї адміністрування на відстані, які відрізняються протоколами (VNC, RDP, Telnet, X11, ARD, Rlogin, RFB, ICA, а також власні протоколи розробників ПЗ) та інтерфейсами управління (консольний та графічний).
Для шифрування трафіку, що передається, використовуються SSH, TLS, SSL та інші протоколи.
Як правило, програми для віддаленого доступу складаються з 2 різних за функціоналом додатків:
1. Серверний додаток – встановлюється на комп'ютерах, які потрібно буде адмініструвати.
2. Клієнтська програма – встановлюється на комп'ютері, з якого виконується керування іншими ПК.
Незабаром, зі сфери системного адміністрування дані програми поступово проникли в сферу користувача, поповнивши набір необхідних програм середньостатистичного користувача.
Варто відзначити, що зайнявши нішу програми для віддаленого адміністрування, були дещо видозмінені.
Так, замість обов'язково необхідних двох додатків клієнта та сервера, тепер одна програма, що виконує роль клієнта чи сервера в залежності від внутрішніх налаштувань програми.
Також з'явилася можливість роботи програм в Інтернеті без додаткових налаштувань.
Віддалений робочий стіл Chrome
Крок 1. Встановлення та налаштування віддаленого робочого столу
Для цього:
1.1 Переходимо на сторінку програм в Інтернет-магазині Chrome.
1.2 Завантажуємо програму, натиснувши синю кнопку «Встановити», яка розташована у правому верхньому кутку екрана та кнопку «Додати» у наступному діалоговому вікні.
Після додавання віддаленого робочого стола на робочому столі в панелі швидкого запуску, а також у самому браузері з'явиться піктограма програми.
Важливо!При першому запуску програми його необхідно авторизувати, дозволивши виконання таких дій: доступ до списку комп'ютерів, підключених до віддаленого робочого столу, до інформації про вашу електронну скриньку, а також дозволити надсилання та отримання повідомлень чату.
Також на сайті є статті, присвячені темам:
- Пошук за картинкою Google (гугл): як знайти схожі зображення
Крок 2. Активація віддаленого підключення до свого ПК
Обов'язковою умовою для роботи з робочим столом є наявність Google-акаунту . Для активації підключення необхідно:
2.1 Відкрити нову вкладку в браузері Google Chrome і натиснути піктограму Програми, розташовану під рядком пошуку, або скористатися ярликом на робочому столі або панелі швидкого запуску.
2.2 Знайти та запустити програму «Віддалений робочий стіл Chrome». Щоб переглянути параметри віддаленого підключення, у розділі «Мої комп'ютери» натисніть кнопку «Початок роботи».
2.3 Натиснути «Дозволити віддалені підключення», завантажуємо та встановлюємо службу хоста для віддаленого робочого столу. Завантаження служби та її встановлення відбуваються в автоматичному режимі.
2.4 Після встановлення служби вводимо PIN-код, що містить не менше 6 цифр, підтверджуємо його та натискаємо ОК.
2.5 Щоб продовжити, необхідно підтвердити вхід до облікового запису Google і ще раз ввести PIN-код, після чого налаштований пристрій повинен з'явитися в розділі "Мої комп'ютери".
Крок 3. Підключення до віддаленого комп'ютера
Для підключення до комп'ютерів необхідно перевірити на кожному з них наявність Інтернет-з'єднання, а також дозволи на підключення на відстані.
Запускати Google Chrome на віддаленому ПК немає потреби. Після перевірки необхідно:
3.1 Запустити програму, описану вище способом.
3.2 Перейти до розділу «Мої комп'ютери» та натиснути кнопку «Початок роботи», після чого вибрати потрібний профіль комп'ютера зі списку доступних пристроїв, ввести заданий на попередньому етапі PIN-код та натиснути кнопку «Підключитися».
Для переривання віддаленого сеансу необхідно натиснути кнопку «Вимкнути», яка знаходиться в панелі, що розкривається, у верхній частині сторінки.
Переваги:
Безкоштовність.
Простота налаштування.
Стабільна та швидка робота навіть за низької швидкості Інтернет-підключення.
Немає потреби в налаштуванні фаєрволу.
Недоліки:
Немає можливості передавати файли (на відміну програм аналогів).
Віддалений робочий стіл Chrome
Віддалений робочий стіл Chrome: як забезпечити постійний доступ до ПК
Найпопулярнішою Windows-програмою для віддаленого доступу до комп'ютера через Інтернет є TeamViewer. Вона популярна завдяки безкоштовному поширенню (у некомерційних цілях), інтуїтивно-зрозумілому інтерфейсу та простоті використання. Таким же безкоштовним засобом доступу до комп'ютера на відстані є штатна утиліта Windows «Віддалений помічник», але менш функціональна, якщо порівнювати її з TeamViewer. До того ж, не кожен користувач знає про її існування у версіях системи, починаючи з Windows 7. Обом цим варіантам є альтернатива від компанії Google, причому альтернатива кросплатформова. Про неї докладніше йтиметься нижче.
1. Віддалений доступ до комп'ютерів від Google
За допомогою програми «Віддалений робочий стіл Chrome» (англ. Chrome Remote Desktop) у вікні браузера Chrome можна отримати Інтернет доступ до комп'ютерів, що працюють з операційними системами, для яких існує версія браузера Google Chrome і підтримуються програми з його магазину. А це Windows, Linux та Mac OS. За допомогою цієї програми комп'ютерами можна віддалено керувати не тільки з інших комп'ютерів, але також мобільних пристроївна базі операційних систем Android та iOS. Так, якщо залишити домашній або робочий комп'ютер увімкненим, з працюючим браузером Chrome (нехай навіть у фоновому режимі), із встановленою та налаштованою програмою, зі смартфона або планшета на відстані можна отримати доступ до будь-якого файлу такого комп'ютера або провести необхідні програмні операції.
Google передбачає і одноразові сеанси віддаленого підключення, і постійний доступ. Chrome-аккаунт може зберігати дані налаштованого віддаленого доступу до кількох комп'ютерів користувача та здійснювати підключення до них з інших пристроїв шляхом введення постійного пін-коду. Одного разу налаштувавши у програмі дозвіл віддалених підключень, одного разу встановивши для кожного комп'ютера пін-код доступу, до кожного з цих комп'ютерів надалі можна буде будь-якої миті отримати доступ до Інтернету з інших пристроїв – ПК, ноутбуків, планшетів, смартфонів.
І для комп'ютерів, і для мобільних пристроїв на базі Android та iOS додаток «Віддалений робочий стіл Chrome» безкоштовно. Його можна встановити, а також у магазинах додатків для Android та iOS – відповідно, Google Play Market та Apple Store.
2. Встановлення віддаленого доступу Chrome на комп'ютер
Встановлення програми віддаленого доступу до браузера Chrome розглянемо на прикладі системи Windows.
Заходимо до магазину Chrome і встановлюємо додаток «Віддалений робочий стіл Chrome». Для встановлення самої програми авторизація за допомогою облікового запису Chrome не потрібна, але авторизація знадобиться для використання функціоналу віддаленого доступу.
Надаємо дозволи, що запитуються.
Після встановлення програма буде доступна на панелі запуску програм Chrome.
Запустивши програму, побачимо два основні розділи інтерфейсу: верхній розділ «Видалена підтримка» – це функціонал для разових сеансів віддаленого керування, а нижній «Мої комп'ютери» – це налаштування постійного віддаленого доступу до комп'ютерів. Але перш ніж приступити до дослідження будь-якої з функцій, необхідно встановити операційну системупрограмне забезпечення для віддаленого доступу за допомогою браузера Chrome - так званий хост. Для цього тиснемо в розділі "Віддалена підтримка" кнопку "Початок роботи".
Побачимо пропозицію встановити в систему цей хост. Погоджуємось.
Запуститься процес завантаження інсталяційного файлу хоста. Після завантаження його потрібно запустити та встановити програму.
3. Разові сеанси віддаленого доступу Chrome
Разові сеанси доступу в розділі «Віддалена підтримка» підходять для надання комп'ютерної допомоги на відстані. Код доступу, що генерується, завжди різний, і, одного разу отримавши доступ до комп'ютера, віддалений користувач, який надаватиме комп'ютерну допомогу, більше цим кодом скористатися не зможе. Для наступного сеансу віддаленому користувачеві потрібен буде інший, заново згенерований код доступу.
Для отримання доступу до віддаленого комп'ютера також потрібно інсталювати видалений користувач у браузері «Віддалений робочий стіл Chrome». Якщо тільки для отримання доступу до віддаленого комп'ютера, встановлення програмного забезпечення (хоста, як при наданні віддаленого доступу) не потрібно. Як тільки таким користувачем буде отримано згенерований код доступу, він може підключатися до віддаленого комп'ютера та приймати керування ним. Для цього у вікні програми необхідно натиснути кнопку «Доступ».
Потім у полі, що з'явилося, ввести отриманий код і натиснути «Підключення».
У вікні програми розгорнеться зображення робочого стола віддаленого комп'ютера. Будь-який з учасників віддаленого сеансу зможе припинити його, натиснувши кнопку на панелі програми «Закрити доступ». Також це можна зробити на комп'ютері, що управляє, у вікні програми за допомогою кнопки роз'єднання зв'язку.
Припинення зв'язку на комп'ютері, що надає віддалений доступ, буде доступне ще й у центрі вікна програми.
4. Постійний віддалений доступ до своїх комп'ютерів
Другий розділ програми «Мої комп'ютери», як згадувалося, дозволяє настроїти постійний доступ до кількох комп'ютерів користувача. Для цього на першому етапі тиснемо кнопку "Початок роботи".
Потім активуємо постійний доступ кнопкою "Дозволити віддалені підключення".
Вигадуємо пін-код, в якому має бути 6 і більше символів. Тиснемо «Ок».
Побачимо повідомлення про те, що для комп'ютера дозволено віддалене підключення Chrome.
За таким же принципом постійний віддалений доступ можна налаштувати для кожного комп'ютера. Для кожного з них не обов'язково вигадувати новий пін-код, пін-код можна зробити універсальним і повторювати його при налаштуванні постійного віддаленого доступу для кожного комп'ютера або ноутбука.
Перелік комп'ютерів з налаштованим постійним віддаленим доступом буде видно у вікні програми, у розділі "Мої комп'ютери". Тут у будь-який момент для кожного з пристроїв можна відключити віддалений доступ кнопкою «Заборонити віддалений доступ». Для з'єднання з вибраним комп'ютером необхідно просто зробити клік на його назві у списку.
А потім запровадити його пін-код.
5. Віддалений доступ Chrome за допомогою Android-програми
Одна із зручностей налаштування постійного віддаленого доступу – підключення до комп'ютерів через Інтернет з мобільних пристроїв. Розглянемо процес віддаленого підключення до комп'ютера з планшета Android. Встановлюємо програму «Віддалений робочий стіл Chrome» у магазині Google Play Market.
Після встановлення та запуску програми побачимо вже знайомий список комп'ютерів. Вибираємо необхідний.
Вводимо пін-код і натискаємо кнопку «Підключення».
Отримуємо доступ до комп'ютера.
6. Функціональність віддаленого доступу Chrome
Віддалений доступ Chrome – найпростіший інструмент. Серед його можливостей ви не побачите двосторонньої передачі файлів, чату або голосового зв'язку для спілкування при наданні комп'ютерної допомоги, не виявите просунутих налаштувань, як це можуть запропонувати програми для віддаленого доступу, зокрема та ж TeamViewer. Опції програми від Google мінімальні: керуючи комп'ютером віддалено, можна підігнати розмір вікна, надіслати команду комбінації клавіш Ctrl+Alt+Del, створити скріншот.
Перші дві можливості доступні також у програмі для Android.
Чудового Вам дня!
Програм, які надають доступ до віддаленого робочого столу дуже багато, але підключитися до свого персонального комп'ютера, який може далеко знаходитися від власника, можна за допомогою одного оглядача. Для цього потрібно завантажити віддалений робочий стіл chrome.
Можливості програми
Спочатку слід визначитися, навіщо і кому потрібна можливість віддаленого підключення до іншого комп'ютера. Тут і стане в нагоді дана утиліта. Необхідність організації доступу віддалено з'являється тоді, коли людині необхідно отримати пораду щодо роботи будь-якого веб-додатку або програми, чий робочий інтерфейс відкритий зараз на робочому столі. Або ж людина сама є представником служби технічної підтримкиі потрібно дати консультації з питань продукту, що підтримується.
Доступ до комп'ютера може знадобитися і в тому випадку, якщо людина далеко від нього. Для того, щоб не обтяжувати себе встановленням додаткових програм, можна просто відкрити веб-браузер Хром і завантажити програму віддаленого робочого столу і відкрити всі права доступу.
З цією метою слід виконати ще одну умову – пройти авторизацію в обліковому записі Google. Після цього вибирають той варіант роботи програми, який необхідний на даний момент.
Залежно від вимог тієї людини, яка сидить за комп'ютером (він теж має працювати в Хром з розширенням віддаленого робочого столу та під своїм обліком) натиснути на початок роботи, а після цього – відкрити доступ.
Програма згенерує ключ, потрібно натиснути на "отримати доступ" та ввести його. Після цього в моніторі з'явиться зображення віддаленого робочого столу. Саме тут і можна буде провести тонкі налаштування, якщо клікнути на меню, що випадає, розташоване у верхній частині оглядача.
Такий метод адміністрування стороннього персонального комп'ютера працюватиме лише з тим кодом, отриманим для цієї сесії. Якщо поточний сеанс закрито, то ключ заново.
Для налаштування постійного підключення до ПК натискають на Початок роботи, а потім дозволяють віддалений доступ. У спеціальний інтерфейс вводиться вигаданий код. На віддаленому комп'ютері відкривають Хром і входять до облікового запису Google.
У стандартній бічній панелі натискають зображення програми для віддаленої адміністрації. Комп'ютер, який раніше був доступний для роботи, з'явиться у списках. Для початку роботи з ним запроваджують спеціальний код.
Якщо завантажити віддалений робочий стіл chrome можна успішно працювати з віддаленими комп'ютерами.
Дозволяє отримати віддалений доступ до комп'ютерачерез інтернет за допомогою іншого комп'ютера. Наприклад, ви можете використовувати цю програму для безпечної роботи з файлами або програмами з іншого комп'ютера.
Ви також можете тимчасово передати другу свій робочий стіл, щоб він допоміг вирішити проблеми з комп'ютером.
Налаштування віддаленого робочого столу Chrome
Встановлення «Віддалений робочий стіл Chrome»
Встановіть програму «Віддалений робочий стіл Chrome» на кожний комп'ютер, до якого хочете мати віддалений доступ, та на кожний комп'ютер, який використовуватиметься для віддаленого доступу.
Після встановлення програми відкриється нова вкладка і піктограма програми з'явиться у розділі «Програми» сторінки нової вкладки (для пристроїв Chrome: його можна знайти у списку програм).
- Відкрийте нову вкладку в Google Chrome, натиснувши кнопку вгорі вікна браузера або комбінацію клавіш Ctrl + T ;
- Натисніть на панелі Програми, щоб відкрити «Віддалений робочий стіл Chrome»;
- Якщо у вікні "Мої комп'ютери" з'явиться кнопка Почати, натисніть, щоб побачити параметри віддаленого з'єднання;
- Натисніть Увімкнути віддалені з'єднання;
- Встановіть Chrome Remote Host Service (Служба віддаленого хоста Chrome).
Інструкції для Windows
- Натисніть Так, щоб встановити Chrome Remote Host Service. Хостингова служба автоматично завантажується та встановлюється.
- Відобразиться вікно підтвердження. Підтвердьте обліковий запис Google і введіть PIN-код, щоб продовжити.
Може з'явитися вікно керування обліковими записами Windows та запитати дозволи на інсталяцію. Якщо у вас немає прав адміністратора на комп'ютері, зв'яжіться із системним адміністратором, щоб завершити процес інсталяції.
Інструкції для Mac
- Chrome почне завантаження файлу інсталяції.Dmg. Натисніть кнопку Зберегти.
- Виберіть файл chromeremotedesktop.dmg на панелі завантажень Download, щоб запустити програму інсталяції.
- Перейдіть до програми Finder і знайдіть вікно «Віддалене керування Chrome» із пакетом програми встановлення «Chrome Remote Desktop.mpkg».
- Двічі клацніть файл Chrome Remote Desktop.mpkg, щоб запустити програму інсталяції.
- Виконайте вказівки на екрані, щоб завершити встановлення.
- Як тільки інсталяція завершиться, поверніться в Chrome і натисніть OK у діалоговому вікні на екрані, щоб увімкнути комп'ютер для віддаленого доступу.
- Введіть PIN-код, повторно введіть PIN-код і натисніть OK .
- З'явиться діалогове вікно параметрів System Preferences. Розблокуйте панель та підтвердіть свій обліковий запис та PIN-код ще раз.
- Коли з'явиться повідомлення з віддаленим з'єднанням для цього комп'ютера, натисніть кнопку OK, щоб закрити його.
- Підключений комп'ютер з'явиться у розділі "Мої комп'ютери".
Захист комп'ютера PIN-кодом
Захист комп'ютера з увімкненими віддаленими підключеннями за допомогою PIN-коду додає ще один рівень безпеки, окрім тих, які забезпечують звичайний пароль облікового запису Google. Навіть якщо ваш обліковий запис буде зламаний, комп'ютер залишається в безпеці.
Доступ до ваших комп'ютерів за допомогою лише PIN-коду неможливо отримати – потрібно також увійти до облікового запису Google.
Нижче наведено кілька порад щодо покращення захисту цієї функції:
- Ваш PIN-код повинен складатися принаймні з 6 цифр, але може бути довшим. Довгий PIN-код забезпечує найкращий захист.
- Використовуйте різні PIN-коди для кожного комп'ютера, зареєстрованого у програмі «Удаленное управление Chrome».
- Намагайтеся запам'ятати PIN-код, а не записувати його. Якщо ви його записали, тримайте цей запис у надійному місці.
Увага!
- Не використовуйте PIN-код, який ви вже використовуєте для іншої служби, наприклад, банківського рахунку.
- Не зберігайте PIN-код в електронному листі, документах і т.д., де його можуть знайти, якщо ваш обліковий запис буде зламаний.
- Не передавайте PIN-код за допомогою SMS або повідомлення у чаті, і не передавайте його людям, яким не довіряєте.
- Не повідомляйте свій PIN-код у текстових повідомленнях або чатах або тим, кому не довіряєте.
Отримання доступу до комп'ютера та керування
Доступ до свого комп'ютера
Доступ до комп'ютера з віддаленими підключеннями можна отримати за допомогою облікового запису Google . Переконайтеся, що комп'ютер, до якого ви хочете отримати доступ, увімкнено та підключено до Інтернету. Не запускайте на ньому Chrome.
- Відкрийте нову вкладку Google Chrome.
- Натисніть Програмипід рядком пошуку. (Якщо ви використовуєте Windows 8, доступ до спільного комп'ютера можна отримати лише в режимі робочого столу).
- Відкрийте програму «Віддалений робочий стіл Chrome».
- Якщо в розділі «Мої комп'ютери» з'явиться кнопка Почати, натисніть її, щоб побачити параметри віддаленого підключення.
- У списку комп'ютерів, на яких увімкнено віддалений доступ, виберіть комп'ютер, до якого потрібно отримати доступ.
- Введіть PIN-код, налаштований на цьому комп'ютері.
- Натисніть Підключитися.
Щоб завершити сеанс віддаленого керування, перемістіть курсор на середину верхньої частини сторінки, а потім натисніть панель та кнопку Вимкнути .
Коли друг вводить код доступу, починається сеанс спільного доступу, він побачить екран комп'ютера. Щоб завершити сеанс у будь-який час, натисніть кнопку Припинити спільний доступабо натисніть Ctrl + Alt + Esc (в Mac OS X: Opt - Ctrl - Esc).
Якщо ви використовуєте цю програму, і ви даєте комусь свій комп'ютер, ця людина буде мати над ним повний контроль, у тому числі доступ до додатків, файлів, електронної пошти, документів та історії, і побачить Вашу адресу електронної пошти. Використовуйте цю функцію обережно.
Доступ до спільного комп'ютера
- Відкрийте нову вкладку Chrome.
- Натисніть "Програми" під рядком пошуку. (Якщо ви використовуєте Windows 8, доступ до спільного комп'ютера можна отримати лише в режимі робочого столу).
- Натисніть кнопку Отримати доступ.
- Введіть наданий код доступу.
- Натисніть Підключитися.
- Користувачу, який надав Вам доступ до свого комп'ютера, буде видно вашу адресу електронної пошти.
- Якщо на загальнодоступному комп'ютері з'явиться вікно контролю облікових записів користувачів Windows (наприклад, якщо ви спробуєте щось змінити в панелі керування), подальші дії не будуть можливі. У цьому випадку потрібно отримати дозвіл того чоловіка, який надав вам доступ до комп'ютера, або скасувати запит.
Видалення програми та усунення несправностей
Видалення з Chrome
Якщо ви увійшли до Chrome на кількох комп'ютерах, і видаліть програму «Віддалений робочий стіл Chrome», це видаляє його з усіх пристроїв.
- Введіть chrome://extensions у адресному рядку.
- Знайдіть «Віддалений робочий стіл Chrome» та натисніть на значок кошика.
- У вікні підтвердження натисніть Видалити.
Видалення з комп'ютера
Якщо на вашому комп'ютері увімкнуто віддалені підключення, програму «Віддалений робочий стіл Chrome» потрібно видалити з комп'ютера.
Windows:
- Виберіть Панель управління → Програми → Встановлення/Видалення програм.
- Знайдіть програму „Віддалений робочий стіл Chrome”.
- Натисніть Видалити.
- Знайдіть програму „Chrome Remote Desktop Host Uninstaller”.
- Запустіть його та натисніть Видалити.
Оновлення застарілих вузлів
Якщо з'явиться повідомлення "Віддалений робочий стіл Chrome на комп'ютері застарів і вимагає оновлення", встановіть останню версіюхоста віддаленого робочого столу Chrome. Оновлення триватиме кілька хвилин, і його можна здійснити під час віддаленого з'єднання з комп'ютером.
- Завантажте хост віддаленого робочого столу Chrome.
- Після завершення завантаження натисніть файл інсталятора на панелі завантажень у нижній частині вікна браузера Chrome.
- Завершіть інсталяцію, дотримуючись інструкцій на екрані.
Усунення проблем із загальним доступом
- Перевірте підключення до Інтернету
Якщо ви спільно використовуєте свій комп'ютер або доступ до комп'ютера з кимось іншим, обидва комп'ютери мають бути підключені до Інтернету. Щоб побачити їх, відкрийте нову вкладку в Chrome і спробуйте зайти на будь-яку сторінку (наприклад, https://www.google.com). Якщо сторінка не відкривається, перевірте налаштування мережі на комп'ютері.
- Перевірте налаштування брандмауера
Брандмауер вашого комп'ютера може бути налаштований так, що заважає нормальній роботі програми. Переконайтеся, що брандмауер дозволяє вихідний UDP-трафік, відповідь UDP і TCP трафік через порти 443 (HTTPS) і 5222 (XMPP).
- Перевірте правила обходу NAT, що діють у мережі
Якщо Ваш комп'ютер знаходиться в корпоративній мережі, переконайтеся, що корпоративні політики безпеки мережі (правила обходу NAT) не забороняють доступ до зовнішніх служб, з'єднання P2P (peer-to-peer). Якщо це так, використання віддаленого робочого столу Chrome буде неможливим. Це обмеження діє, якщо обидва комп'ютери знаходяться в одній корпоративній мережі. Для отримання додаткової інформаціїБудь ласка, зв'яжіться з адміністратором корпоративної мережі.
- Перевірте використовувану версію Chrome
Переконайтеся, що ви використовуєте останню версію Chrome або Chrome OS.
- Перевірте значення повідомлення про помилку.
Якщо не вдається розпочати сеанс загального доступу, може з'явитися повідомлення про помилку.
| Повідомлення про помилку | Місце відображення | Опис |
|---|---|---|
| Код доступу неправильний. Спробуйте ще раз. | Повідомлення з'являється у таких ситуаціях:
|
|
| Плагін відсутній або застарілий. Переконайтеся, що ви використовуєте останню версію Chrome, і спробуйте ще раз. | При спробі отримати доступ до комп'ютера іншої людини | Не вдалося завантажити плагін програми. Переконайтеся, що ви використовуєте останню версію Chrome або Chrome OS, а потім знову спробуйте розпочати сеанс. |
| Перевірку справжності не пройдено. Вийдіть з віддаленого робочого столу Chrome і спробуйте знову. | Вийдіть з облікового запису Google, у верхньому лівому куті екрана віддаленого робочого столу Chrome і увійдіть назад. Потім знову спробуйте розпочати сеанс. | |
| Сталася невідома помилка. Вийдіть з віддаленого робочого столу Chrome і спробуйте знову. | Під час запуску віддаленого робочого стола Chrome | Виконайте дії щодо усунення несправностей, наведених у цьому розділі, і спробуйте знову розпочати сеанс. |
| Немає відповіді із сервера. або Виникла проблема з доступом до сервера. Спробуйте ще раз. |
При спробі отримати доступ до спільного комп'ютера | Можливо, виникла проблема із підключенням до інтернету. Перевірте налаштування мережі та спробуйте знову розпочати сеанс. |
Відомі проблеми
Наступні проблеми виникали у деяких користувачів віддаленого робочого стола Chrome. У правій колонці ви можете побачити їхній стан.
| Проблема | Стан |
|---|---|
| Після введення отриманого коду доступу не вдається підключитися до спільного комп'ютера іншого користувача. Довгий часвідображає повідомлення "Перевірка коду доступу". | Імовірною причиною є проблеми із брандмауером або NAT. |
| Продуктивність при сеансі віддаленого обміну невелика або періодично падає. | Причина цієї проблеми досліджується |
| Не чути звуку із загального комп'ютера. | Це відоме обмеження при підключенні до комп'ютеру Mac(Звук з комп'ютера з Windows чути). |
| Не вдається настроїти віддалений доступ на комп'ютері з Mac OS X 10.5 (Leopard) або Chrome OS. | Це обмеження є доцільним. Спільне використання комп'ютера для віддаленого доступу вимагає Mac OS X 10.6 (Snow Leopard) або пізнішої версії або Windows XP або пізнішої версії. Але Ви можете отримати віддалений доступ до комп'ютера з будь-якого пристрою Chrome. |
| Незважаючи на те, що віддалений робочий стіл Chrome був видалений з хоста, комп'ютер все ще знаходиться в списку хостів, позначений як offline. | Це відоме обмеження. Після видалення програми комп'ютер недоступний віддалено, але, як і раніше, знаходиться в списку хостів (позначений як офлайн). Щоб видалити його, натисніть на значок X поряд із його ім'ям. |
| Після зміни пароля для облікового запису Google немає доступу до віддаленого комп'ютера. | Якщо ви змінили пароль до облікового запису Google, ви повинні вимкнути та знову увімкнути віддалені підключення на комп'ютері. |
| Після встановлення з'єднання з віддаленим комп'ютером ви не можете використовувати деякі комбінації клавіш (наприклад, Ctrl + W або Ctrl + N ). | Віддалений робочий стіл Chrome за замовчуванням не надсилає їх на віддалений комп'ютер, тому що працює в браузері Chrome, яка залишає за собою певні поєднання клавіш на власні потреби. За промовчанням ця дія, однак, її можна змінити – клацніть правою кнопкою миші значок віддаленого робочого столу Chrome у списку Програм і виберіть „Відкрити у вікні”. У цьому режимі майже всі клавіші передаються на віддалений комп'ютер. |
| Не вдається настроїти віддалений доступ на комп'ютері, який підключається через проксі-сервер, який вимагає автентифікації. | Це відоме обмеження. |
| Під час спроби увімкнути віддалені з'єднання на комп'ютері під керуванням Windows з'являється повідомлення про помилку „Не вдалося запустити службу віддаленого доступу”. | Ця помилка виникає в тому випадку, якщо ви не є адміністратором хоста. Розробники шукають вирішення цієї проблеми. Отримайте права адміністратора на цьому комп'ютері або увійдіть у систему як інший користувач, який їх має, і спробуйте знову. |
| Користувачі Google Apps for Education не можуть настроїти віддалене з'єднання, якщо в консолі адміністратора вимкнено програму Google Talk. | Це відоме обмеження. |
Безпека «Віддаленого робочого столу Chrome»
Для вашої безпеки всі сеанси віддаленого робочого столу повністю шифруються за допомогою SSL Chrome, який включає повну підтримку AES.
Хоча в налаштуванні з'єднання через сервери Google самі дані сесії віддаленого робочого столу передаються безпосередньо з клієнта на хост, за рідкісними винятками, вони проходять через сервери-посередники Google. Google не може, однак, дозволити доступ до вашого комп'ютера нікому, крім Вас, через PIN-код або код доступу, що використовується під час обміну (перевіряється клієнтом і хостом, не розкривається нікому, навіть Google).
Використання PIN-коду/коду доступу та шифрування SSL також гарантує, що коли ви з'єднуєтеся з хостом, або за допомогою з'єднання peer-to-peer або через сервери, ніхто не може бачити ваші дані, навіть Google.
Дані сесії ніколи не записуються або передаються способом, який може дозволити доступ до них Google або комусь іншому (крім учасників).
Однак, розробники збирають та зберігають дані про затримки в мережі та тривалість сеансу. Ці дані є повністю анонімними. Їх використовують, щоб дізнатися, як можна надалі покращити віддалений робочий стіл Chrome.
