On անկացած ոլորտի աշխատակիցը վաղ թե ուշ է կանգնած բիզնես նամակ գրելու խնդրի առաջ: Հիմնական հարցն այն է, թե ինչպես սկսել եւ ինչպես ավարտել: Շատ կայքեր առաջարկում են հիմնական կանոններ եւ օրինակներ, փոքր ուշադրություն դարձնելով փաստաթղթերի ավարտին:

Նամակը պետք է կատարյալ լինի ամեն ինչի մեջ: Նույնիսկ կանոններին չնչին չկատարումը կարող է վնասել ձեր հեղինակությանը կամ ընկերության հեղինակությանը:

Հակիրճ ձեւով մենք առաջարկում ենք ծանոթանալ բիզնեսի հիմնական կանոններին եւ ավելի մանրամասն կբացահայտեն պաշտոնական նամակի վերջին մասում:

Ձեզ հարկավոր կլինի.

Բիզնես նամակների հիմնական կանոնները

1. Նամակ կազմելով, հիշեք, որ դուք մեր հայացքը չեք, բայց դեմ եք իրավաբանական անձին (հաստատությանը, կազմակերպությանը կամ ձեռնարկությանը):
2. Դուք պետք է հստակ ներկայացնեք այն արդյունքները, որոնք դուք պետք է հասնեք այս նամակին եւ արդյունավետորեն օգտագործեք տեքստի բոլոր հատկությունները:
3. Հասկանալի է, որ հայտարարության պլանը, անդամակցության մասին տեղեկատվության բաշխումը, հիմնական մասը կամ ավարտը:
4. Միանալով բողոքարկման ավարտից հետո, պատրաստեք հասցեատիրոջը ընկալման համար: Սա կարող է լինել այն իրադարձությունների ամփոփ շարադրանքը, որն առաջացրել է փաստաթղթի առաջացումը: Հիմնական մասը պարունակում է խնդրի էության ներկայացումը անհրաժեշտ փաստարկով (բացատրություն, թվային հաշվարկներ, օրենսդրական ակտերին հղումներ):

Ավելի արդյունավետ եւ հեշտ է ընկալել տեքստը, որում առաջին հերթին առաջարկը ներկայացված է, հայցադիմում կամ պահանջ, ապա փաստարկը եւ ներածական մասը ընդհանուր առմամբ բացակայում է:

Ավարտի մի մասը `հավելված

Որոշ փաստաթղթեր ունեն դիմումներ, որոնք լրացնում են, բացատրում կամ մանրամասն անհատական \u200b\u200bհարցեր: Նրանք անպայման նշել են նամակի վերջում, վերջին պարբերությունից մի քանի տող նահանջելով:

Դիմումների ձեւավորման ուղիները.

1) Դիմումները, որոնք նշված են տեքստում, դրա նշումը կազմվում է հետեւյալ կերպ.

Հավելված, 5 PP., 3 օրինակ:

2) Տեքստում նշված չճանաչված դիմումները պետք է թվարկվեն, համոզվեք, որ յուրաքանչյուր դիմումի անունն է, էջերի քանակը եւ պատճենների քանակը:

Հավելված. «Անավարտ շինարարության արժեքի գնահատման գործողություն», 2 PP., 3 օրինակով:

3) Երբեմն կան մի քանի դիմումներ: Այնուհետեւ դրանք նշված են անուններով եւ համարակալված: Մեծ թվով դիմումներով նրանց ցուցակը կատարվում է առանձին, իսկ տեքստից հետո նամակում, նրանք նշում են.

Հավելված. Ըստ ցուցակի ... p.

Փաստաթղթերի պատճենները կցվում են նամակին այն կարգով, երբ դրանք համարակալվել են հավելվածում:

Հայտը, որպես կանոն, ստորագրում է կառուցվածքային ստորաբաժանումների ղեկավարները: Այն դեպքում, երբ դիմումները հանվում են, էջերի քանակը նշելու կարիք չկա:

Քաղաքավարություն եւ կոռեկտություն `վերջի հիմքը

Ավարտի տարբեր շինություններ կան: Դա կախված է նրանից, թե ինչ է նշված նամակում:

Ավարտման առավել սպառվող օրինակները.

1) կրկնել սկզբում մատուցվող երախտագիտությունը կամ պարզապես շնորհակալություն հայտնել օգնության համար.

Կրկին շնորհակալություն ...

Թույլ տվեք եւս մեկ անգամ շնորհակալություն հայտնել ...

Մենք ուզում ենք եւս մեկ անգամ արտահայտել մեր անկեղծ շնորհը ...

Շնորհակալություն օգնության համար …

2) հույս է հայտնում.

Հուսով ենք, որ համաձայնագիրը փոխշահավետ կլինի ...

Հուսով ենք, որ մեր առաջարկը ձեզ կհետաքրքրի ...

Հաշվարկեք սերտ եւ փոխշահավետ համագործակցության մասին ...

Հուսով եմ, որ շուտով ես կարող եմ անձամբ հանդիպել ձեզ հետ ...

Հուսով եմ, որ մոտ ապագայում կստանամ ձեր պատասխանը ...

3) հասցեատիրոջ վստահությունը (սովորաբար, հոգեբանորեն դրականորեն գործում է հասցեատիրոջ վրա).

Վստահեցնում ենք, որ դուք կարող եք լավ հույս դնել մեր աջակցության վրա ...

Մենք ուրախ կլինենք համագործակցել ձեզ հետ ...

Ես ուրախ կլինեի համագործակցել ձեզ հետ եւ սպասել ձեր պատասխանին ...

4) Հայց.

Մենք խնդրում ենք ձեզ ուշադիր կարդալ նյութերը եւ պատասխան տալ ...

Մենք խնդրում ենք ձեզ շտապ զեկուցել ...

Խնդրում եմ շտապ գործընթացում գործեք Իրավիճակը բարելավելով ...

Խնդրում եմ զանգահարել ինձ ցանկացած պահի համար հարմար ...

5) արդեն իսկ բացահայտված ներողությունների կրկնությունը անհարմարության համար.

Եվս մեկ անգամ ներողություն եմ խնդրում անհարմարության համար ...

Ես անկեղծորեն խնդրում եմ ներողամտություն այս հարկադիր ձգձգման համար ...

Բաժանում

1) Պաշտոնական նամակագրում կարելի է ներվել տարբեր ձեւերով.

Հարգանքներով Ձեր…

Հարգանքով եւ բարեմաղթանքներով ...

Անկեղծ հարգանքով ձեզ համար ...

Մաղթում ենք ձեզ հաջողություն:

2) Եթե ծանոթ եք հասցեատիրոջը կամ հաջողությամբ համագործակցում եք դրա հետ, կարող եք նամակ ավարտել բարեկամական արտահայտություններին (ոչ թե պաղպալի միջոցով).

Անկեղծորեն Ձեր…

Հարգանքներով ...

Երախտագիտությամբ եւ բարեմաղթանքներով:

Կարող եք ավարտել փաստաթուղթը եւ առանց դրանց ձեւավորման օգտագործման:

Նամակների լրացման անգլերեն առանձնահատկությունները

1. Սովորաբար ավարտում են այսպիսի պաշտոնական նամակը. Անկեղծորեն քոնն է (անկեղծորեն քոն) կամ արդար Քոնն է: (Քոն) եւ ստորագրությունը, մատնանշելով ձեր ազգանունը եւ դիրքը:
2. Որպեսզի ձեր զուգընկերը դժվար դիրքում չդնեք եւ չկտրեք ենթադրությունները ձեր սեռի վերաբերյալ, անհանգստացեք ձեր անունը ամբողջությամբ գրեք, այսինքն, ոչ թե P.R.Dovzhenko- ն է, Պավել Դովժենկո:

Ստորագրություն

Պաշտոնյաները փաստաթղթեր են ստորագրում իրենց իրավասության շրջանակներում:

«Ստորագրությունը» առաջարկները բաղկացած են փաստաթուղթը ստորագրած անձի պաշտոնի, սկզբնագրերի եւ ազգանունների անունից:

Մարմարե գործարանի տնօրեն (ստորագրություն) Ա.Բ.

Փաստաթղթեր, որոնք գտնվում են ինստիտուտների մեջ, որոնք գործում են եզակիության սկզբունքով, ստորագրում են մեկ պաշտոնյա (ղեկավար, պատգամավոր կամ աշխատող, որին վստահված է):

Քոլեջի մարմինների փաստաթղթերի (արձանագրություններ, որոշումներ) փաստաթղթերի վերաբերյալ երկու ստորագրություն կա (գլուխներ եւ քարտուղարներ): Պատվերը նշում է գլուխը:

Երկու եւ ավելի ստորագրություններ են դնում փաստաթղթեր, որոնց բովանդակության համար մի քանի մարդ պատասխանատու է.

• Դրամական փաստաթղթերը ստորագրում են հաստատության ղեկավարը եւ գլխավոր հաշվապահը.
• Պայմանագրերը ստորագրում են Պայմանավորվող ներկայացուցիչներ:

Փաստաթղթերի վերաբերյալ մի քանի անձանց ստորագրությունները տեղադրվում են միմյանց մոտ `ծառայողական հիերարխիային համապատասխան հաջորդականությամբ:

Տնօրեն (ստորագրություն) s.p.antonyuk

Գլխավոր հաշվապահ (ստորագրություն) V.T. DUDKO

Եթե \u200b\u200bփաստաթուղթը ստորագրում է մի քանի անձինք, ովքեր զբաղեցնում են նույն դիրքը, ապա նրանց ստորագրությունները պետք է տեղադրվեն նույն մակարդակի վրա:

«ԼՈՒՏՈՇ» ԲՈՒՅՍԻ «ԼՈՒՉ» գործարանի տնօրեն

(Ստորագրություն) Վ.Ռ. Սախնո (ստորագրություն) l.p.kotov

Ստորագրությունը սկսվում է նախնական նախագծերից (դրեք ազգանունի դիմաց), ապա ազգանունը: Փակագծերում ստորագրությունը ուսումնասիրելը կարիք չունի:

Տպարան

Որոշ փաստաթղթերի, իրավական ուժի ապահովման համար տպագրության տպում. Պայմանագրեր, հրամանագրեր, եզրակացություններ, .Որ պետք է գրավել դիրքի եւ անձնական ստորագրության մի մասը:

ժամադրություն

Ամսաթիվը սահմանվում է ձախ կողմում գտնվող ստորագրությամբ:

Պաշտոնական նամակը սկսվում է հաստատության ղեկավարի ստորագրմանը կամ հաստատմանը:

Ընդհանուր առմամբ ընդունված ժամադրությունների կարգը կա.

1. Ամսաթիվ տարրերը գրված են մեկ տողով երեք զույգ արաբական համարներով `հաջորդականության կարգով. Օր, ամիս, տարի;
2. Եթե \u200b\u200bօրվա կամ ամսվա հաջորդականությունը առաջին տասնյակի քանակն է (1-ից 9-ը), ապա դրա դիմաց զրոյական է. 03.01.15 .
3. Բառ տարի, Հապավում Գամասեղ, Մի դրեք:

• Վերջում ստուգեք նամակը քերականական սխալներին եւ համոզվեք, որ ավելորդ բան չկա:
• Թույլ տվեք կարդալ գործընկերոջ նամակը կամ, հնարավորության դեպքում, գլուխը: Կողքից տեսարան կօգնի որոշել այն թերությունները, որոնք չկարողացան նկատել:
• Մի մոռացեք նշել ձեր հեռախոսը / հասցեն Էլ, Սա հաճախ պարզվում է, որ անհրաժեշտ է արագորեն լուծել նամակում նշված խնդիրը:
• Ի լրումն ընդհանուր համընդհանուր պահանջներից եւ գրանցման կանոններին, այն պետք է հիշել, որ փաստաթղթի յուրաքանչյուր տեսակ ունի դիզայնի իր առանձնահատկությունները:

Հիշեք, որ ոչ բոլոր փաստաթղթերն ունեն նշված մանրամասների ամբողջական ցուցակը, բայց միայն իրավական ուժի որոշակի փաթեթ եւ լրացնում են հենց այդ տեսակի փաստաթղթի:

Հաջող գործարքների եւ ցանկալի պատասխաններ:

Հաճախակի «հարցաթներ»

Ինչ հաճելի է գրել բիզնեսի առաջարկի ավարտին:

Մի օգտագործեք եզրափակիչ փուլում բառերը եւ արտահայտությունները, որոնք կարելի է համարել մանիպուլյացիաներով («Մենք հույս ունենք փոխշահավետ համագործակցության», «շնորհակալություն նախապես պատասխանելու համար», - մենք կսպասենք ձեր պատասխանին »եւ այլն:

Ինչ գրել «Լավագույն մաղթանքներ» կամ «հարգանքներով» նամակի վերջում:

Միանշանակ, «հարգանքով», դուք պետք է հավատարիմ մնաք հաղորդակցման բիզնես ոճին:

Ինչ եք սովորաբար գրում նամակի վերջում, եթե նրանք խնդրում են ավելին պատասխանել:

Բիզնես նամակում այս ձեւով ոչինչ չի գրվում:

Ինչ գրել էլ. Փոստի ստորագրության մեջ. «Հարգանքներ» կամ «Լավագույն մաղթանքներ»:

"Հարգանքներով Ձեր".

Ինչպես փոխարինել ստորագրությունը «հարգանքով»:

«Բոլոր պատշաճ հարգանքով», «Հարգանքով»:

Ինչպես ավարտել ներկայացման նամակը:

Շնորհակալություն ուշադրության համար.

Ինչպես գրել այլ կերպ «կցանկանայի տեղեկացնել»:

«Ես կցանկանայի տեղեկացնել», «Տեղեկացնել», «Տեղեկացնել», «Հայտարարել», «ուշադրություն դարձնել»:

Արտահայտություն. «Ավարտեք ձեր զեկույցը բառերով», այնպես չէ:

Երբ մենք շատ տպավորիչ ենք գրում, եւ երբ մեր վերջին արտահայտությունը չափազանց մեծ է, եւ իրավիճակը պաշտոնապես է: Դասավանդման մեթոդաբանության հեղինակը Անգլերեն Նատալյա Տոկարը հատուկ Մարի Քլերի համար խոսում է այն մասին, թե ինչպես է իրականում գործում ստորագրությունների հիերարխիան:

Երբ ես սովորում էի Գերմանիայում գտնվող մագիստրատուրայում, նույն հարցը ուղղվեց. Ինչպես ճիշտ ավարտել նամակը գերմաներենով, երբ ռեկտոր գրեմ հայտարարություն, գործատուի կողմից ռեզյումեն ուղարկեք, որը հարցրել է անգիտակից կինոյի տեսություն: Անգլերենում ես այն օգտագործեցի բոլորը (ինձ թվում էր), եւ գերմանացին նոր լեզու էր, որի վրա ես գրել էի շատ ավելի լավ, քան գրել եմ: Ամեն անգամ, երբ «փրկեց» Google- ը, եւ այդ ժամանակ պարզվեց, որ նա միայն փչացրեց իմ հարաբերությունները մարդկանց հետ: Ես չհասկացա, թե ինչպես են աշխատում հիերարխիան ստորագրություններ: Երբ ես շատ իմպուլս եմ գրում, եւ երբ նամակով իմ վերջին արտահայտությունն ավելորդ է, եւ իրավիճակը պաշտոնապես է: Գիտեմ, որ շատ մարդիկ, ովքեր անգլերեն լեզվով շփվում են հաճախորդների, գործընկերների եւ ներդրողների հետ, այս հիերարխիան նույնպես անհասկանալի է: Թե ինչ նկատի ունեմ? Եկեք նայենք, թե ինչպես գրել գրելը:

Հարց անուն

Ստանդարտ սխալ `արտահայտությունը ռուսերեն թարգմանել մինչեւ ստորակետը: Օրինակ, «Բարեւ, պարոն Պետրոս »: Կամ «Բարեւ, Պետրոս»: Վերաքննիչներից առաջ անգլերեն չկա ստորակետ, եւ ողջույնի ավարտին, դուք հազվադեպ եք հանդիպում բացականչության նշան, քանի դեռ չեք գրում Dowy ընկեր, «հե yo յ»:

Բիզնես նամակագրության դիմումի ստանդարտը սկսվում է «սիրելի» եւ ավարտվում է ստորակետով: Ընտրանքներ հնարավոր են «Հարգելի պարոն Ones ոնսը, «Հարգելի James եյմս» կամ «Սիրելի ընկերներ», - եթե դիմում եք բաժանորդներին, գործընկերներին կամ մարդկանց մեկ այլ խմբի: «Հարգելի պարոն / տիկին», - խորհուրդ է տրվում օգտագործել, եթե հնարավորություն չկա պարզելու այն մարդու անունը, ով կարող է օգնել ձեզ: Եթե \u200b\u200bայդպիսի հնարավորությունն այն է, բայց դուք չեք օգտագործել այն, ձեր նամակը, ամենայն հավանականությամբ, թռչում է զամբյուղի: Եթե \u200b\u200bդուք գրում եք ուղեկցող նամակը ձեր ռեզյումե եւ չգիտեք HR մասնագետի անունը, ով կկարդա այն, անհանգստացնում է սովորել (Google- ը սովորաբար տեղյակ է): Եթե \u200b\u200bVIP հրավերներ եք ուղարկում գիտաժողովին, այնքան այլեւս խոսքը չի թողնում «սիրելի» անաչառից հետո: Մարդիկ հավանում են այն ժամանակ, երբ նրանք անվանում են անունով, եւ դա ընդհանուր առմամբ ընդունված նորմ է, արտացոլելով քաղաքավարի, ուշադիր վերաբերմունք մարդու նկատմամբ:

«Ընկերական զենքից» - «Կոնտակտների» ցուրտ լողավազանում

Այս վայրում ես սովորաբար հարց եմ տալիս. Ինչ է անվանում նրանց անվանել: - Պրն. «Կարող եմ պարզապես« Հովհաննես »: «Միսս» կամ «տիկին»: Մի խոսքով, այսինքն, երկու կանոն.

1. Անդրադառնալով կանանց, միշտ գրեք MS (Miss), որպեսզի խուսափի նույնիսկ հակամարտության կամ թյուրիմացության ակնարկ: Այս բողոքարկումը ընդունելի է ցանկացած տարիքի եւ ցանկացած ընտանեկան կարգավիճակի համար:
2. Միշտ խնդրում եմ կապվեք մարդու հետ, երբ նա ներկայացրեց իրեն: Եթե \u200b\u200bնա իրեն որպես Հովհաննես ներկայացրեց, կարող եք նրան գրել «Հարգելի John ոն»: Եթե \u200b\u200bնրան ճնշում են գործել որպես John ոն Սմիթ, պետք չէ հեռավորությունից իջեցնել եւ իջեցնել «Mister» բառը: Նամակը սկսեք այն բառերից «Հարգելի պարոն: Սմիթ »: Նույն կանոնը հակառակը գործում է: Եթե \u200b\u200bառաջին նամակում ողջունեցիք «Հարգելի Հովհաննես» ոճը, եւ հանկարծ որոշեց, որ ապարդյուն եք դարձել պարզապես անունով (ներկայացուցչության ղեկավարի ղեկավարի հետ, դուք պետք է լինեք քաղաքավարի), իսկ հաջորդը Ժամանակը գրում եմ նրան »Հարգելի պարոն Սմիթ », դուք հանկարծ նշում եք հեռավորությունը: Երբեմն դա զվարճալի է թվում, եւ երբեմն դա կարող է թյուրիմացություն առաջացնել: Սովորաբար մենք հեռանում ենք այն մարդկանցից, որոնց հետ մենք առանձնապես չենք ցանկանում գործ ունենալ կամ ով գերազանցել է մեր վստահության վարկը:

Ռուսերենում դա նման կլիներ: Սկզբում դուք գրում եք. «Բարեւ, Վասիա»: Նա ձեզ պատասխանում է ընկերական տոնով եւ բաժանորդագրվում է. «Ես ձեզ հրավիրում եմ ճաշելու: Վասիա »: Եվ դուք սկսում եք հաջորդ նամակը Վասյա բառերից. «Հարգելի Վասիլի Օլեգովիչ»: Ինչ եք մտածում Վասի տեղում: Ամենայն հավանականությամբ, Վասիան կորոշի, որ նա սխալ բան է արել կամ գրել է ինչ-որ բան, քանի որ նա հանկարծ խնդրեց դուրս գալ «ընկերական գրկախառնություն» գոտուց եւ կրկին ուղարկվել է «շփումների» ցուրտ լողավազան: John ոնը նույնը մտածում է: Հետեւաբար, եթե աշխատում եք օտարերկրացիների հետ, ուշադրություն դարձրեք, թե ինչպես են մարդիկ թվում, երբ ծանոթանում եք եւ ինչ ստորագրություններ են դրվում մեր տառերով:

Պարզապես լավագույնը:

Հիմա ստորագրությունների մասին: Կան բազմաթիվ տարբերակներ, եւ նրանք բոլորը ինչ-որ բան են նշանակում: Ինչ, օրինակ, նշանակում է «լավագույն» բառը: Նույն մագիստրատուրայում մենք ունեինք պրոֆեսոր Միացյալ Նահանգներից, որը միշտ իր նամակներն ավարտեց այսպես. «Լավագույն, Սյուզան»: Այն ժամանակ, ինձ համար դա անգլերեն լեզվով բացարձակապես նոր կանոն էր, որը, ինչպես ինձ թվում էր, ես շատ լավ գիտեի:

Ստացվում է, որ սա բիզնես տառերը ավարտելու ամենաապահով տարբերակն է: Ստվերների հիերարխիան այսպիսին է.

«Մաղթում եմ ձեզ ամենալավը, Սյուզան», «ամենալավը, Սյուզան» եւ «Լավագույնը, Սյուզանը»

Առաջին տարբերակը ամենատարածվածն է: Աստիճանաբար, դուք տեղափոխվում եք երրորդ տարբերակ: Եթե \u200b\u200bքննարկենք, թե ով եւ ինչպես վաղը վաղը կներկայացնի նախագիծը, դուք արդեն 25 անգամ նամակներ եք փոխանակել, ամեն անգամ «Ես ամենայն բարիք եմ մաղթում»: Նույնիսկ «լավագույնը» արդեն ավելորդ կլինի: Վերջին թողարկումներում Bloomberg- ը գրել է, որ այսօր մարդիկ ավելի շատ են վերաբերում մելամին, որպես տեքստային հաղորդագրություններ, մանավանդ, եթե նամակագրությունը իրական ժամանակում է: Այսինքն, դուք անմիջապես պատասխանում եք որոշ հարցի լուծման: Նման տառերը բավականին ընդունելի են առանց ողջույնի եւ առանց քաղաքավարի հրաժեշտի:

Հատկապես նման ծառայությունների աճող ժողովրդականությունը, որքան դանդաղ, էլեկտրոնային հասցեները հիշեցնում են տեքստային հաղորդագրությունները. Մարդիկ չեն ողջունում եւ չեն ներում, նրանք անմիջապես գնում են բիզնեսի: Այնուամենայնիվ, երբ մենք նամակ ենք գրում հավանական հաճախորդին, գործընկերոջը կամ գործատուին, վարվելակարգի կանոնները դեռ գործում են: Մի ասեք բարեւ եւ հրաժեշտ չստացեք այն անձի համար, որը դուք գրում եք առաջինում (եւ նույնիսկ երկրորդում), քանի որ այն դեռեւս անպիտան է:

Վեստ կամ տաք հարգանքներ

Հրաժեշտի ամենասիրելի տարբերակը `ռուսալեզու տարածքում` նամակով `« լավագույն հարգանքներով »: Ամեն ինչ սկսվում է նրա հետ, մանավանդ, եթե դա ցուրտ նամակ է, եւ դուք երբեք կյանքում չեք հանդիպել հասցեատիրոջ հետ: Այս տարբերակը նշանակում է, որ դուք քաղաքավարի եք, բայց պահեք հեռավորությունը: Նա անաչառ է եւ որեւէ կապ չունի զրուցակցի հետ: Ավելի ուշ մարդիկ գնում են «բարի հարգանքներ», դրանով իսկ նշելով, որ հարաբերությունների մեջ ավելի մեծ վստահություն կա: «Warm երմորեն» կամ «ամենաթեժ հարգանքները» կարող են չափազանց «տաք» հրաժեշտ տալ, եթե քննարկում եք սարքավորումների առաքման տարբերակները: Ամենից հաճախ մարդիկ արագորեն գնում են պարզապես «հարգանքի» եւ թողնել այն բոլոր առիթներով: Նույն Bloomberg- ը գրում է, որ «հարգանքները» եւ «լավագույնը» են առավել չեզոք եւ, քանի որ տառերը ավարտելու ամենատարածված միջոցը:

Ինչ կասեք մնացածի մասին: «Անկեղծորեն» իսկապես «անկեղծ» կամ միտումնավոր ձեւական միջոց է «հրաժեշտ տալ»: «Cheers» - ը հարմար է, երբ մենք լուսանկարներ ենք կիսում կորպորատիվ կուսակցությունից, կամ կարող եք գրել հաճախորդին: Ամեն դեպքում, ձեր գրելու ոճը արտացոլում է զրուցակիցի նկատմամբ ձեր վերաբերմունքը: Ավելին, օգտագործելով լեզվական տարբեր ստորաբաժանումներ, կարող եք տեղադրել կամ համախմբել մարդկանց միջեւ մի շարք հարաբերություններ: Ես ձեզ հետ կկիսեմ եզրակացություններ օտարերկրյա հաճախորդների, ներդրողների եւ ղեկավարների հետ շփվելու իրական պրակտիկայից: Կարող եք նաեւ դիմել այնպիսի հրապարակումներին, ինչպիսիք են Inc.- ը, Business Insider, Bloomberg կամ կապվեք Willseller Counder's Bestseller Co-Owner "Send. Նրանք տալիս են շատ նման առաջարկություններ:

Այսպիսով, մենք յուրաքանչյուր տարբերակ կվերլուծենք առանձին

"Հարգանքներով Ձեր" - Հավանաբար, առավել հնացած եւ պաշտոնական տարբերակն է: Խորը հարգանք է հայտնում զրուցակցին: Արտահայտությունը բավականին ընդունելի է Միջին եւ Մերձավոր Արեւելքի երկրներում, բայց արեւմտյան մշակույթում այն \u200b\u200bհազվադեպ է եւ օգտագործվում է միայն այն դեպքում, եթե դուք սկսեցիք նամակ «Հարգելի պարոն» բառերից:

"Անկեղծորեն Ձեր" կամ «Անկեղծորեն» - Սա համապատասխան տարբերակ է, եթե անհրաժեշտ է հատկապես քաղաքավարի լինել, բայց ոչ ավելին: Ոչ մի «ջերմություն» կամ «անկեղծություն» այստեղ չէ: Այսպիսով ավարտվում է փաստաբանի նամակը, որը դեռեւս աներեւակայելի հաշիվ կդնի կամ այն \u200b\u200bանձը, որի հետ տարաձայնություններ ունեք բիզնեսում, բայց իմաստ ունի շարունակել համագործակցել եւ պահպանել պրոֆեսիոնալ հեռավորությունը: Այսպիսով, հնարավոր է ավարտել ուղեկցող նամակը հնարավոր գործատուին: Այսպիսով, ներբեռնեք նամակը, որը սկսվեց բողոքարկմամբ անունով («Հարգելի John ոն» / «Հարգելի պարոն Jones»):

Մեկ նրբերանգ. "Անկեղծորեն Ձեր" Իրոք, կարող է արտացոլել ձեր դողալ եւ անկեղծ վերաբերմունքը մարդու նկատմամբ, եթե նամակ եք գրում ազգականին, ընտանիքի անդամին կամ շատ մտերիմ ընկերոջը: Բայց քանի որ այս սյունը նվիրված է բիզնեսի հաղորդակցությանը, ես կներկայացնեմ շեշտադրումներ, հիմնվելով այն փաստի վրա, որ վաղը կարող է օգտակար լինել գրասենյակում:

«Լավագույն» - Փոխադրողների միջեւ բիզնես նամակագրության ամենաապահով եւ ամենատարածված տարբերակը անգլերենի լեզու, Երբ կասկածում եք, տպեք այս չորս տառերը, ստորակետը եւ ձեր անունը:

«Շնորհակալ եմ» - Նաեւ անվտանգ, բայց խենթ տարբերակ: Մարդիկ ամենուրեք գրում են «Շնորհակալ եմ», նույնիսկ երբ նրանք ոչ մի բանի համար չեն շնորհակալություն հայտնում, այնպես որ օգտագործեք այն, երբ իսկապես ուզում եք ասել «շնորհակալություն»: Ավելացնել բացականչական նշան - «Շնորհակալ եմ», ցույց տալու համար, որ դուք գրում եք այս բառը ինքնաբերաբար չէ:

"Շատ շնորհակալություն" - սա Լավ տարբերակԵթե \u200b\u200bմարդը օգնեց ձեզ կամ խոստացավ օգնել, եւ անկեղծորեն ցանկանում եք շնորհակալություն հայտնել: Այլ դեպքերում, թվում է, որ ձեւանմուշ եւ անկեղծ:

TTYL, Tafn.եւ այլն Այսպիսով, դուք չպետք է գրեք, անկախ նրանից, թե որքան եք ուզում ցույց տալ, որ գիտեք այս կրճատումները: TTYL («Քեզ հետ ավելի ուշ խոսեք») կամ Tafn («այդ ամենը հիմա»): Նման տարբերակները ոչ պրոֆեսիոնալ են եւ կարող են ամաչել ձեր զրուցակիցը (Outlook- ը դեռեւս չի ճանաչում) ոչ սուրհանդակ):

Անհամբեր սպասում եմ, Այս արտահայտությունն իմաստ ունի այն դեպքում, երբ դուք իսկապես պատրաստվում եք շուտով տեսնել մարդուն, հանդիպել Skype- ում կամ հեռախոսով փոփոխություններ կատարելուց հետո քննարկեք նախագիծը: Այլ դեպքերում, ավելի լավ է այն չօգտագործել:

Շուտով խոսեք ձեզ հետ »/« Շուտով խոսեք » - Առաջին տարբերակը ավելի ձեւական է, երկրորդը ավելի պարզ է: Դրանք պետք է օգտագործվեն, երբ իրականում մտադիր եք շուտով խոսել այս մարդու հետ: Հակառակ դեպքում, դա անկեղծ է եւ չի ծառայելու որպես զրուցակիցի հետ ձեր հարաբերությունների բարելավում:

«Ավելի շուտ» - Այսպիսով, նրանք գրում են, երբ նամակում ոչ բոլոր տեղեկությունները չեն տվել եւ խոստանում են երկրորդը գրել `այլ հարցերի լրացումներով եւ պատասխաններով: Եթե \u200b\u200bդուք չեք պատրաստվում դա անել, ավելի լավ է փորձել միանգամից գրել ամեն ինչ, քան ընտրել այն մարդուն, ով ասում է եւ չի ասում: Փոքրիկ մի քիչ խոստացեք, շատ բան արա:

«Xx» - Այս տարբերակը պետք է օգտագործվի զգուշությամբ եւ ավելի լավ չսկսվի ինքներդ: Ես դա ընդհանրապես չեմ օգտագործում բիզնեսի նամակագրության մեջ: Կան մի շարք փորձագետներ, ովքեր համաձայն են ինձ հետ: Այնուամենայնիվ, կարծիք ունի նաեւ, որ որոշ իրավիճակներում այս ստորագրությունը տեղին է: Օրինակ, «Alisa X» - ը ընկերական, բայց դեռ պրոֆեսիոնալ նոտաների կամ տառերի տարբերակ է, եթե այս «բարեկամական հարաբերությունները» արդեն ձեւավորված են: Եթե ոչ, մի զգացեք երկու հատ »: Սա նշանակում է« համբույրներ » ,

«XOXO» - Այս տարբերակը լիովին անընդունելի է եւ նշանակում է «համբուրում եւ գրկում եմ»: Թողեք այն մտերիմ ընկերների եւ նրանց հետ, ում հետ ուզում եք հոտոտել:

«Cheers» - Տարբերակ, որը ազդարարում է ամերիկացիներին, որ ամենայն հավանականությամբ, դուք Անգլիայից կամ Ավստրալիայից, կամ ձեւացնում եք, որ կապված է այս երկրների հետ: ԱՄՆ-ում նման ստորագրությունն օգտագործվում է չափազանց հազվադեպ: Փորձագետները խորհուրդ են տալիս հարցնել իրենց. «Կասեք այս խոսքը բարձրաձայն բարձրաձայն ասեք մեկ այլ մարդու»: եւ եթե ոչ, մի օգտագործեք այն որպես ստորագրություն:

["Քո անունը"] - Եթե դուք ավարտեք նամակը պարզապես ձեր անունով, դա բավարար է «ցուրտ» եւ հրաժեշտ տալու «սուր» եղանակով: Այնուամենայնիվ, արժե ինչ-որ բան ավելացնել նախքան մարդուն հիշեցնելը, որն է ձեր անունը եւ այդպիսով ցույց տվեք ձեր վերաբերմունքը ձեր համագործակցության նկատմամբ `իրական կամ ներուժ:

Առաջին սկզբնական (օրինակ, «ա») - Ոմանք ոչ մի անուն չեն գրում, այլ միայն մեկ տառ: Եթե \u200b\u200bհիշում եք, հոդվածի սկզբում ես հստակեցրեցի, որ ինչպես ստորագրում եք տառերը որոշում են, թե ինչպես կապվել ձեզ հետ: Եթե \u200b\u200bվերջում գտնվող անձը մեկ տառ է դնում «w», դժվար է ասել, թե դա ինչ է նշանակում: Ինչպես կապվել նրան: Կամք կամ Ուիլյամ: Կամ Վոլֆգանգ: Ես զվարճալի դեպք ունեի Airbnb- ով: Ես բնակարան եմ պատվիրել, եւ սեփականատերը ստորագրել է իր նամակները մեկ տառով `« ե »: Ես շատ անհարմար էի «Բարեւ Ե» բառերից սկսելու յուրաքանչյուր հաջորդ նամակ, բայց ես այլ տարբերակներ չունեի: Երբ մենք հանդիպեցինք, պարզվեց, որ սա աղջիկ է, ճապոներեն, եւ իրոք այդպիսի կանչում է `« եւ »: Japanese ապոներենով այս անունը պատկերված է հիերոգլիֆներից, բայց աղջիկը նախընտրում է չբարդացնել կյանքի կյանքը. Անգլերենում իր անունը գրում է իր անունը: