Розрахунок за страховими внесками відмова СНІЛС. Що робити, якщо інспекція не бачить снілс і відмовляє у прийомі РСВ

Повне роз'яснення на тему: "що робити якщо пфр неправильно подав снілс в податкову" від професійного юриста з відповідями на всі питання, що цікавлять.

  • Що робити, якщо пфр неправильно подав снілс у податкову

    Підступні помилки у відомостях про працівників, які завадять здати звітність щодо внесків до ФНП

    Інспектори не приймуть розрахунок за внесками, якщо ви неправильно заповните в рядках 060-080 розділу 3 персональні дані працівників (п. 7 ст. 431 НК РФ). До таких персональних даних відноситься комбінація трьох реквізитів - ІПН, СНІЛЗ та ПІБ. Цей висновок випливає з наказу ФНП Росії від 26.12.2018 № Владислав Лабутов, радник Управління оподаткування доходів фізичних осіб та адміністрування страхових внесків ФНП Росії Щоб уникнути штрафів, виправте недоліки та надішліть новий розрахунок: протягом 5 робочих днів, якщо отримали електронне повідомлення; протягом 10 робочих днів, якщо податківці повідомили вас на папері.

    Надіслати запит на перевірку можна двома способами. Коли компанія сформує запит, натисніть «Підписати та надіслати». Відомості про відправлення та стан запиту відобразяться у розділі

    "Інформація про проходження документів, направлених до податкового органу"

    Відповідь на запит прийде протягом кількох годин.

    Коли ми тестували програму, то відправили відомості о дев'ятій вечора, а відповідь отримали вже вранці.

    Як перевірити СНІЛЗ онлайн за базою пенсійного фонду

    Увійти туди можна, пройшовши реєстрацію на Держпослугах з тим самим логіном та паролем. - ідентифікуватися в державному реєстрі громадян для отримання пільг та допомоги, якщо належите до певних груп, яким вони належать.

    Таку послугу неможливо знайти на жодному інтернет-ресурсі знову ж таки тому, що інформацію закрито. Посвідчення особи знадобиться при зверненні до органу ПФР, де Вам дадуть відповідь, звіривши дані з наявних у базах Пенсійного фонду. Номер, зазначений у свідоцтві ІПН, зовсім не має відношення до СНІЛЗ.

    Найбільш поширена ситуація – зміна прізвища після заміжжя. Нове прізвищеспівробітниця повинна бути обов'язково вказана в інформації до її особового рахунку у Пенсійному фонді (п.

    4 ст. 7 Федерального закону від 01.04.1996 № 27-ФЗ).

    Справа в тому, що прізвище фізичної особивідноситься до групи відомостей, що вказуються на картці, і обов'язково має бути актуалізована.

    Страхове свідоцтво, отримане із ПФР, потрібно обов'язково перевірити. Формально до цієї справи ставитися не можна. Цей висновок підтверджується практикою.

    Якщо все гаразд, то співробітниця, яка отримала нове свідоцтво, має розписатися у відомості за формою АДІ-5.

    Потім цю відомість слід здати до територіального відділення Пенсійного фонду.

    Однак в описаній ситуації при врученні документа виявлено помилку в СНІЛЗ. Як виправити її? Це перше питання, яке виникає у кадрового фахівця за таких обставин.

    Немає відео!

    Виявляється, нічого складного у заміні СНІЛЗ немає.

    Така процедура передбачена діючим законодавством(п. 30 постанови Правління ПФ РФ від 11.01.2018 № 2п):

    • по-перше, у формі АДІ-5 підпис співробітниця ставити підпис не повинна;
    • по-друге, у графі додаткова інформація супровідної відомості АДІ-5 вказується «помилка».

    Після цього заповнену форму має підписати керівник організації. Після завірення її печаткою компанії (якщо вона є) відомості потрібно повернути до територіального органу ПФР (п.

    29 ухвали Правління ПФ РФ від 11.01.2018 № 2п).

    Копіювання матеріалів дозволено лише із зазначенням посилання на сайт.

    Відмова у прийомі розрахунку за страховими внесками, не знайдено СНІЛЗ

    Відмова у прийомі розрахунку за страховими внесками, не знайдено СНІЛЗ

    Читала на різних форумах, там люди кажуть, що деякі податкові просять взагалі до 25 нічого не здавати.

    Міжрайонна ІФНС Росії №16 по Пермському краю повідомляє.

    З 17.04.2018 повторно прийматимуться декларації зі страхових внесків. Контроль на СНІЛЗ тимчасово буде прибрано, але залишиться контроль інших персональних даних фізичної особи.

    Усі 25 чол пройшли, я одна у білому пальті.

    Можна спробувати прискорити процес.

    Аналогічну заяву про помилки подайте до ПФР та попросіть вирішити проблему з некоректними номерами СНІЛС у базі інспекції. У відділеннях ПФР нам повідомили, що готові працювати за такими заявами.

    Powered by: vBulletin Version 4.2.5

    Copyright ©2000-2018, Jelsoft Enterprises Ltd.

    Як бути страхувальнику, якщо в ІФНС не бачать СНІЛС співробітника

    Раніше ми надіслали, що ІФНС розсилають страхувальникам листи з попередженнями про зміну порядку прийому РСВ. Тепер, якщо застрахована особа не буде ідентифікована, то розрахунок не приймуть. Щоб уникнути непорозумінь, рекомендується звіритися з даними, які є в ІФНС.

    Роботодавець зіткнувся зі складнощами, здаючи РСВ до податкового органу, хоча раніше без будь-яких проблем здавав аналогічний розрахунок у Пенсійний фонд. В ІФНС не бачать СНІЛСодного із співробітників. Ситуація ускладнюється тим, що він зареєстрований в іншому регіоні.

  • При здачі першого розрахунку страхових внесків багато компаній зіткнулися з помилкою: не знайдено СНІЛС. Податкова не приймала розрахунок за внесками, якщо було вказано неправильні номери співробітників. Відмовити у прийнятті такого звіту можуть і зараз.

    Відмова у прийомі розрахунку страхових внесків через СНІЛС

    Якщо інформація у звіті щодо внесків не збігається з даними у базі ФНП, податкова має право не приймати його. Неправильні П.І.Б., СНІЛС або ІПН - привід для відмови (ст. 431 НК РФ). Але перший звіт цього року інспектори ухвалили з розбіжностями. Їх компаніям прощали через проблеми з базою СНІЛЗ. У податківців номери свідчень подвоювалися чи не вистачало інформації.

    Раніше ФНП пообіцяла ухвалити розрахунки за 2 квартал 2017 року (півріччя), навіть якщо дані в них не зійдуться з базою інспекторів. Наразі звіти з розбіжностями приймають. У таких випадках компаніям надходять повідомлення про уточнення. Якщо у компанії все правильно, у відповідь достатньо надіслати копії документів працівника чи пояснення.

    Але плани податківців змінилися – жорстку перевірку персональних даних можуть розпочати будь-якої миті. Податківці не виключають, що вже цього місяця почнуть відмовляти через розбіжності персональних даних. Це ми з'ясували у ФНП.

    Звіт із внесків за 2 квартал 2017 року компанії зобов'язані здати не пізніше 31 липня. Незважаючи на те, що час ще є, не варто затягувати з його відправкою. Здайте розрахунок якнайшвидше, поки податківці не так критично ставляться до розбіжностей.

    Перевірка СНІЛЗ для розрахунку страхових внесків

    Інспектори мають право не прийняти розрахунок за внесками, якщо компанія запише невірні П.І.Б., СНІЛС або ІПН співробітника. Щоб було менше відмов, податкова служба розробила спеціальну програмудля перевірки персональних даних. Розкажемо, як користуватись.

    Сервіс доступний тільки в особистому кабінетіюридичного лиця. ФНП обіцяла опублікувати програму для всіх, але пізніше передумала. Податківці що неспроможні викласти базу персональних даних у загальний доступ.

    Якщо компанія не має особистого кабінету на сайті ФНП, його можна зареєструвати прямо з офісу. Інспектори відкриють вам кабінет максимум за два робочі дні, але зазвичай навіть швидше. Якщо подасте заявку вранці, увечері вам все підключать. Для реєстрації потрібний лише електронний підпис. Підійде та, яку ви використовуєте для подання звітності.

    Щоб зареєструвати особистий кабінет, зайдіть на сайт nalog.ru та клацніть угорі " Юридичні особи. Увійти в особистий кабінет". Далі слідуйте підказкам сайту.

    Як перевірити СНІЛЗ співробітників для заповнення розрахунку страхових внесків

    На головній сторінці особистого кабінету перейдіть в розділ "Сервіси" та виберіть "Перевірити дані ФО для заповнення розрахунку страхових внесків". Надіслати запит на перевірку можна двома способами.

    1. Вручну. Для цього заповніть СНІЛС, П.І.Б. співробітника та дату народження. Також запишіть ІПН працівника, тоді не доведеться заповнювати паспортні дані. В один захід заповнити вручну можна відомості не більше ніж на 200 осіб. Якщо більше співробітників, сформуйте ще один запит.
    2. Надіслати інформацію у форматі xml. Для цього потрібно вивантажити відомості на співробітників із бухгалтерської програми, натиснути в сервісі кнопку "Огляд" та завантажити файл xml. Число співробітників у такому файлі може бути будь-яким.

    Коли компанія сформує запит, натисніть "Підписати та надіслати". Відомості про відправлення та стан запиту відобразяться у розділі "Інформація про проходження документів, направлених до податкового органу".

    Відповідь на запит прийде протягом кількох годин. Коли ми тестували програму, то відправили відомості о дев'ятій вечора, а відповідь отримали вже вранці. Коли робота сервісу налагодиться, податківці обіцяють надсилати відповідь ще швидше.

    Відповідь на запит - це pdf-файл із табличкою зі відомостями співробітників. Податкова повідомить, чи вірні відомості на співробітників чи ні. Якщо дані є невірними, податківці скажуть, у чому помилка.

    Що робити, якщо СНІЛС, як і раніше, не знайдено

    У базі податківців, як і раніше, немає частини СНІЛЗ, тому навіть розрахунки без помилок не проходять перевірку. ФНП зробила вже два оновлення в базі 17 та 24 квітня. Але помилки залишилися, тому ФНП зняла перевірку по співробітникам, на яких немає СНІЛЗ у базі. Тепер інспектори не повинні надсилати компаніям повідомлення про відмову. Програма податківців видасть помилку, але направить страхувальнику лише повідомлення про уточнення. Тоді достатньо надати пояснення.

    Якщо ви перевірили в особистому кабінеті, а помилки є, перевірте ще раз персональні дані працівників. Якщо ви впевнені, що все правильно, здайте розрахунок. Податківці мають пропустити звіт. Але якщо прийде повідомлення про відмову, виключіть співробітника з помилкою з розрахунку та здайте знову.

    Письменно повідомте податкову про помилку. Коли помилку усунуть, подайте уточнену. Штрафу за неповні чи недостовірні відомості з розрахунку немає. Якщо компанія сплачувала вчасно, проблем через уточнення не буде.

    Раніше ми надіслали про те, що ІФНС розсилають страхувальникам листи з . Тепер, якщо застрахована особа не буде ідентифікована, то розрахунок не приймуть. Щоб уникнути непорозумінь, рекомендується звіритися з даними, які є в ІФНС.

    Роботодавець зіткнувся зі складнощами, здаючи РСВ до податкового органу, хоча раніше без будь-яких проблем здавав аналогічний розрахунок до Пенсійного фонду. В ІФНС не бачать СНІЛСодного із співробітників. Ситуація ускладнюється тим, що він зареєстрований в іншому регіоні.

    В результаті РСВ не прийнято, компанії загрожує штраф та блокування рахунку. Ні ФНП, ні Пенсійний фонд розбиратися не поспішають. Причину своєї бездіяльності вони також не пояснюють.

    Співробітник працює у компанії не перший день, і раніше звіти до ПФР з його номером СНІЛС питань не викликали. Причина відмови у прийомі розрахунку страхових внесків звучить так: « Не знайдено СНІЛЗ». Це дозволяє припустити, що помилка криється за ІФНС. Усі ми добре пам'ятаємо, що у недалекому минулому відбулася передача адміністрування пенсійних внесків із ПФР до податкової служби. При цьому, зважаючи на все, і виникла помилка. Найімовірніше, до бази ФНП потрапили некоректні дані про СНІЛС співробітника.

    Виходить, у тому, що страхувальник не може прозвітувати, він не винен. Більше того, якщо здавались форми СЗВ-Мі згаданої помилки не виникало, тобто роботодавець передав до ФНП вірну інформацію про СНІЛС своїх співробітників. А якщо вона вірна, то підстав відмовляти у прийнятті звіту у податкової служби немає.

    Це приклад того, що не подати вчасно звітність можна і з вини податкового органу. Якщо за цим будуть санкції, то їх накладення буде неправомірним.

    Що робити страхувальнику

    Фахівці рекомендують у зазначеному випадку почати з подання заяви на ім'я начальника ІФНСза підписом керівника організації. У ньому необхідно повідомити, що страхувальник не може звітувати не зі своєї вини і пояснити ситуацію, що склалася. Обов'язково варто згадати, що організації не вдалося отримати повідомлення про коректне подання звіту через розбіжність у персональних даних співробітників.

    Заява складається в вільній формі, однак у ньому обов'язково необхідно вказати ПІБ співробітника, його паспортні даніі сам спірний СНІЛС. До заяви доцільно додати копію паспорта зазначеного працівника.

    Також у заяві стоїть викласти прохання не застосовувати до компанії санкціїчерез те, що вона не подала розрахунок вчасно, оскільки це сталося не з її вини.

    На підставі такої заяви ФНП має зробити запит до територіального органу ПФР. Крім того, страхувальник може звернутися до нього самостійно з аналогічною заявою.

    Загальний порядок приймання звітності

    Податковий орган не може відмовити організації у прийнятті звітності, якщо вона подана у встановленій формі (форматі). Виняток - ситуації, прямо обумовлені НК РФ.

    Якщо подаються недостовірні дані про застраховану особу, то розрахунок страхових внесків вважається неподаним, і страхувальник повинен бути про це повідомлений. Якщо він звітує в електронному форматі, то наступного дня йому буде надіслано відповідне повідомлення. Якщо звіт піддавався на папері, повідомлення буде надіслано протягом наступних 10 днів поштою.

    З дня направлення повідомлення піде відлік терміну, протягом якого страхувальник має подати спірний розрахунок. Якщо розрахунок подавався в електронній формі, то компанія матиме 5 днів, якщо на паперовому носії - 10 днів.

    Зверніть увагу, що відлік провадиться з дати направлення повідомлення, а не отримання його страхувальником.

    Підстави для неприйняття розрахунку

    У наказі Мінфіну від 02.07.2012 № 99н наведено такі причини, через які звіт може бути не прийнятий:

    • фізична особа, що подає її, не пред'являє посвідчення особи та/або документа, що наділяє його повноваженнями представляти в ІФНС організацію;
    • звіт подається у неправильній формі або форматі;
    • документи, що подаються, не підписані керівником організації (або електронним підписом, якщо мова про подання через інтернет);
    • звіт подається не до того податкового органу, який уповноважений його прийняти;
    • в електронному документі, який подається ТКС, відсутні певні реквізити - ПІБ фізичної особи, повне найменування організації та її ІПН, найменування податкового органу, а також вид документа (первинна подача або коригування).

    Висновки

    У наведеному прикладі організація виконала всі вимоги до звітності. Тому ІФНС немає права відмовляти їй у прийнятті розрахунку.

    Якщо подання згаданої вище заяви не дасть результату, то на дії податкового органу можна скаржитися до УФНС.

    Якщо ситуація не вирішиться, страхувальнику залишиться звертатися до суду.

    Не включили до розрахунку співробітника У разі якщо будь-яких застрахованих осіб не включили до первинного розрахунку, уточнений розрахунок включається розділ 3, що містить відомості щодо зазначених фізосіб з номером коригування, рівним «0» (як первинні відомості). При необхідності провадиться коригування показників розділу 1 розрахунку. Включили до розрахунку зайвого співробітника У разі помилкового подання відомостей про застрахованих осіб у початковому розрахунку до уточненого розрахунку включається розділ 3, який містить відомості щодо таких фізосіб, у якому номер коригування відмінний від «0», у рядках 190–300 підрозділу 3.2 зазначаються «0 », і одночасно провадиться коригування показників розділу 1 розрахунку.

    Re: невідповідність даних інн і снілс при здачі розрахунку по страхових внесках

    • Випадок із практики
    • Що робити страхувальнику
    • Загальний порядок приймання звітності
    • Підстави для неприйняття розрахунку
    • Висновки

    Раніше ми надіслали, що ІФНС розсилають страхувальникам листи з попередженнями про зміну порядку прийому РСВ. Тепер, якщо застрахована особа не буде ідентифікована, то розрахунок не приймуть.

    Щоб уникнути непорозумінь, рекомендується звіритися з даними, які є в ІФНС. Випадок із практики Роботодавець зіткнувся зі складнощами, здаючи РСВ до податкового органу, хоча раніше без будь-яких проблем здавав аналогічний розрахунок до Пенсійного фонду.


    В ІФНС не бачать СНІЛС одного із співробітників. Ситуація ускладнюється тим, що він зареєстрований в іншому регіоні. В результаті РСВ не прийнято, компанії загрожує штраф та блокування рахунку.
    Ні ФНП, ні Пенсійний фонд розбиратися не поспішають.

    Пояснення в іфнс, якщо снілс у розрахунку по внесках правильні

    Важливо

    При цьому головні параметри, на які звертають увагу податківці при контролі за страховими внесками – це загальна сума виплат, здійснених організацією за своїх працівників. У які терміни потрібно дати пояснення Пояснювальну записку, згідно із законом, необхідно надати до податкової служби не пізніше ніж через п'ять днів після отримання відповідної вимоги.


    Відправити її потрібно саме в ту податкову інспекцію, з якої надійшов запит. Дозволені способи відправки Передати до податкову роз'ясненняможна двома шляхами. Якщо компанія використовує електронну форму звітності, то й пояснення потрібно передавати таким способом, інакше воно навіть не розглядатиметься.

    Помилка снілс у розрахунку по страхових внесках

    Також у заяві варто викласти прохання не застосовувати до компанії санкції за те, що вона не подала розрахунок вчасно, оскільки це сталося не з вини. На підставі такої заяви ФНП має зробити запит до територіального органу ПФР.

    Крім того, страхувальник може звернутися до нього самостійно з аналогічною заявою. Загальний порядок прийому звітності Податковий орган неспроможна відмовити організації у прийнятті звітності, якщо подано у встановленої формі (форматі).

    Виняток - ситуації, прямо обумовлені НК РФ. Якщо подаються недостовірні дані про застраховану особу, то розрахунок страхових внесків вважається неподаним, і страхувальник повинен бути про це повідомлений. Якщо він звітує в електронному форматі, то наступного дня йому буде надіслано відповідне повідомлення.

    Як бути страхувальнику, якщо в іфнс не бачать снілса співробітника

    Забув пароль Втратили пароль? Будь ласка, введіть вашу адресу електронної пошти. Ви отримаєте посилання та зможете створити новий пароль електронною поштою.

    Електронної Пошти* Додати запитання Ви повинні зареєструватися, щоб поставити запитання Забув пароль Запам'ятати Піти… Головна/ Бухгалтерський облік/Помилка СНІЛЗ у розрахунку по страхових внесках Помилка СНІЛС у розрахунку на страхові внески Скарга Питання Опишіть причину своєї скарги Скарга Скасування У звіті про страхові внески вказано СНІЛС одного працівника, як виправити? есть решение 0 Бухгалтерский учет Анастасия Иванова 6 місяців 1 Відповідь 1390 переглядів Новачок 0 Відповідь (Один) Напишіть відповідь Схожі питання Попереднє питання Наступне питанняЗадати питання Copyright 2017 Облік-Експерт | ПОШТА ДЛЯ ЗВ'ЯЗКУ З РЕДАКЦІЄЮ:

    Що робити, якщо інспекція не бачить снілс і відмовляє у прийомі РСВ

    Увага

    А от якщо підприємство користується правом подання звітності на паперових носіях, то сформувати пояснення можна на папері і віднести до податкової особисто. Не виходить особисто – не проблема, можна відправити документ через довірену особу (за умови, що у того буде на руках нотаріально завірена довіреність) або ж звичайною поштою – датою подання пояснення в цьому випадку вважатиметься те число, коли лист був прийнятий працівником поштової служби.


    Що буде, якщо не відповідати на вимогу про пояснення Іноді працівники організацій з якихось своїх міркувань не вважають за потрібне відповідати на листи з податкового органу або за неуважністю просто забувають це зробити. Раніше жодних санкцій за це законодавством не було передбачено, але з 1 січня 2017 року податківці отримали право штрафувати підприємства за ненадання пояснень.

    Пояснення до податкової страхових внесків

    При цьому штраф досить великий: вперше він становить 5 тис. рублів, тоді як податковий агент повторно допустить таке порушення, сума зросте до 20 тис. рублів. Крім того, не слід забувати і про те, що працівники наглядового відомства можуть по-своєму витлумачити мовчання платника податків, унаслідок чого може статися постановка підприємства у графік найближчих виїзних податкових перевірок.

    А це вже серйозніша небезпека, адже за підсумками таких контрольних заходів, компанії нерідко наражаються на більш серйозне адміністративне покарання (особливо актуально, враховуючи, що деякі огріхи є в роботі практично будь-якої організації). Як писати пояснення Пояснення щодо страхових внесків можна писати у довільному вигляді – уніфікованого його стандарту немає.

    Розрахунок по страхових внесках: не знайдено снілс

    У наказі Мінфіну від 02.07.2012 № 99н наведено такі причини, через які звіт може бути не прийнятий:

    • фізична особа, що подає її, не пред'являє посвідчення особи та/або документа, що наділяє його повноваженнями представляти в ІФНС організацію;
    • звіт подається у неправильній формі або форматі;
    • документи, що подаються, не підписані керівником організації (або електронним підписом, якщо мова про подання через інтернет);
    • звіт подається не до того податкового органу, який уповноважений його прийняти;
    • в електронному документі, який подається ТКС, відсутні певні реквізити - ПІБ фізичної особи, повне найменування організації та її ІПН, найменування податкового органу, а також вид документа (первинна подача або коригування).

    Висновки У наведеному прикладі організація виконала всі вимоги до звітності.

    Уточнений розрахунок страхових внесків

    Зміни ТК РФ, ПДФО та оплати праці. Дивіться доповіді представників контролюючих органів на Контур.Конференції-2018 Докладніше до них було внесено зміни. Розділ 3 "Персоніфіковані відомості про застрахованих осіб" включається тільки стосовно тих фізосіб, за якими відбулися зміни (п.
    1.2 Порядку). Повернемося до наведеного вище прикладу. В цьому випадку при заповненні уточненого розрахунку коригуються показники розділу 1 раніше поданого розрахунку за півріччя.
    Пояснення щодо страхових внесків необхідно писати у тому випадку, якщо з податкової структури на адресу компанії надійшов відповідний запит. У яких ситуаціях приходять вимоги про надання пояснень Листи з податкового відомства про пояснення щодо нарахованих та сплачених страхових внесків – не така вже й рідкість.

    Зазвичай вони бувають викликані тим, що інспекторам податкової щось не сподобалося у переданій їм звітності, наприклад, вони знайшли у поданих організацією документах невідповідність із власними даними, або виявили якісь помилкові чи недостовірні відомості. Зокрема, сумніви можуть спричинити ситуації, коли сталося помітне зниження заробітної платипрацівника порівняно з минулими роками, коли у довідці 2-ПДФО сума ПДФО не тотожна «податку», що пішла до бюджету, або ж виявилася розбіжність показників у довідках 2-ПДФО і формі 6-ПДФО і т.д.

    Це приклад того, що не подати вчасно звітність можна і з вини податкового органу. Якщо за цим будуть санкції, то їх накладення буде неправомірним. Що робити страхувальнику Фахівці рекомендують у зазначеному випадку розпочати з подання заяви на ім'я начальника ІФНС за підписом керівника організації. У ньому необхідно повідомити, що страхувальник не може звітувати не зі своєї вини і пояснити ситуацію, що склалася.

    Обов'язково варто згадати, що організації не вдалося отримати повідомлення про коректне подання звіту через розбіжність у персональних даних співробітників. Заява складається у вільній формі, однак у ній в обов'язковому порядку необхідно вказати ПІБ співробітника, його паспортні дані та сам спірний СНІЛЗ.

    До заяви доцільно додати копію паспорта зазначеного працівника.

    Сайтом державних послуг користується велика кількістьросіян. І це зовсім не дивно. Адже скільки можливостей відкриває нам цей портал. І хоч він і функціонує відносно недовго, з 2009 року, але його шанувальників та користувачів з кожним днем ​​ставатиме дедалі більше.

    І внаслідок такої високої завантаженості можуть виникати найрізноманітніші неприємні ситуації. Наприклад, такі, коли на порталі не розпізнаються ваші персональні дані та виникає помилка: . І саме це питання варто розглянути більш детально, так як все більше користувачів стикаються з цією проблемою віч-на-віч.

    Чому портал Держпослуг не розпізнає СНІЛЗ?

    Як бути в тій ситуації, коли при реєстрації на сайті Держпослуг пишуть, що СНІЛС, який ви зазначили, є недійсним або те, що СНІЛС уже зареєстрований у системі? Така проблема виникає практично у всіх, хто проходив реєстрацію за спрощеною системою. І якщо вірити статистиці, то найчастіше це відбувається внаслідок зависання системи. Це відбувається через високу завантаженість порталу.

    Необхідно відзначити той факт, що процес перевірки СНІЛЗ досить і навіть існує певний алгоритм. Для перевірки СНІЛС виводиться контрольне число і відбувається дуже складно:

    • Кожна цифра в номері множиться на протилежне її місцезнаходження значення, тобто 7 на 6, 6 на 5 і так далі.
    • Далі отриманий результат складається.
    • Якщо сума менше 100, вона і є контрольним числом, у разі результатом 100 чи 101, то контрольним стає значення 00.

    Ще однією причиною, через яку може з'являтися подібне повідомлення, є те, що у вас вже є зареєстрований обліковий запис на сайті Державних послуг. Адже створювати кілька облікових записів забороняється. У таких випадках рекомендується постаратися згадати електронну поштуабо номер телефону, на який був зареєстрований обліковий запис. Не менш важливим буде спробувати згадати пароль.

    Що робити, якщо система сайту Державних послуг все ж таки не приймає СНІЛЗ?

    Перш ніж починати панікувати та бігти шукати допомогу на стороні, уважно перевірте всі дані, які ви ввели. Адже дуже часто буває таке, що допускається друкарська помилка, і система не приймає дані.

    Але в тому випадку, коли ви вже по кілька разів всі перевірили і не виявили абсолютно ніякої помилки, тоді потрібно звертатися в технічну підтримкусайту. Для цього на порталі є спеціальна форма. Саме ці фахівці займаються такими питаннями.

    Щоб вони могли вам допомогти максимально швидко, слід детально описати свою проблему.

    Також звернутися за допомогою до технічного центру можна за коротким номером 115. Також до ваших послуг гаряча лінія порталу Держпослуги 8 800 100 70 10. Дзвінок за цим номером безкоштовний по всій території Росії.

    У тому випадку, якщо у вас є обліковий запис, який був раніше зареєстрований і доступ до нього втрачений, то найбільш оптимальним варіантом цієї ситуації є звернення до найближчого відділення обслуговування клієнтів порталу Державних послуг.

    Там знайдуть усі активовані облікові записи та відновлять доступ до них. Крім цього вони можуть створити новий обліковий запис і відразу ж активують його, тобто підтвердять ваші дані.

    У результаті, при виникненні несправностей із веб-сайтом, сміливо звертайтеся в технічну підтримку за допомогою. І можете бути впевненими на 100%, що вам її обов'язково нададуть.